服務群眾，讓群眾辦事時有“家”的感覺
部門干得好不好、服務到位不到位，群眾心中自然有桿秤。開展作風整頓，最終還是要落到服務百姓上。
“這里是滄州海事局政務中心。由你公司代為辦理的船員證書已經(jīng)由EMS寄出，單號為1014*********，預計1天后到達，請注意查收�！苯衲昶�，滄州海事局承接了上級下放的船員證書辦理業(yè)務，并按照政務便民高效的原則，主動與EMS合作，推行海事證書郵寄便民服務措施，減輕船員和航運企業(yè)經(jīng)濟負擔。截至目前，滄州海事局共郵寄證書127本。
在接待前來辦事群眾時，市城鄉(xiāng)規(guī)劃局實行“四個無”，即服務受理無推諉，實行“首辦負責制”，首辦負責人自覺當好引導員、宣傳員、服務員，不屬于職責范圍的，積極主動地幫助聯(lián)系、搞好銜接；服務方式無距離，接待辦事人員禮貌、謙和，做到“兩清”（回答問題清、指導辦事清）、“三心”（接待咨詢熱心、回答問題耐心、解決問題誠心）、“四好”（門好進、臉好看、話好聽、事好辦）；服務事項無積壓，申請辦理的事項，在符合規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，工作人員限時辦理；服務質(zhì)量無差錯，無論從事政務還是事務服務，均以精細化為標準，確保把服務工作做細、做實、做到位。
錘煉干部好作風，提升群眾“獲得感”。隨著機關(guān)作風整頓活動的不斷深入，滄州市干部在轉(zhuǎn)變作風、扎實工作的道路上奮勇向前，為深入推進“五城建設”、加快打造現(xiàn)代化沿海強市提供了堅強保障。
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