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河北新聞網(wǎng)訊(通訊員欒乃遷 河北日報記者李建成)今年以來，鷹手營子礦區(qū)營子鎮(zhèn)采取“四個四”村級代辦服務(wù)模式，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，極大程度方便群眾辦事，受到群眾好評。

開展村級代辦“四查服務(wù)”。明確一名村“兩委”班子成員為專職代辦員，在村里開展“四查服務(wù)”，即排查為民事項、排查矛盾糾紛、排查困難群眾、排查制約瓶頸。

采取村級代辦“四種方式”。通過定點代辦、上門代辦、應(yīng)急代辦、聯(lián)合代辦四種方式為群眾開展代辦服務(wù)。

走好村級代辦“四個程序”。按照申請受理、承諾代辦、回復(fù)結(jié)果、效果評價四個程序，讓辦理的事情件件能落實，樁樁有結(jié)果。村級代辦點確定待辦事項13項，并全部編印成辦理指南。年初實行“四個四”工作法以來，全鎮(zhèn)共受理群眾問題230余個，代辦和群眾滿意率均達(dá)到100%。

規(guī)范村級代辦“四類事項”。通過向群眾發(fā)放“黨群連心卡”，粘貼“服務(wù)群眾公示牌”，向群眾公開代辦電話和鎮(zhèn)干部駐村時間，幫助群眾辦理計生服務(wù)類、社會保障類、農(nóng)業(yè)服務(wù)類、其他服務(wù)類四類事項。

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