承德市人社局以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，全力提升“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”政務(wù)服務(wù)，深入推進“一網(wǎng)通辦”模式，努力實現(xiàn)“不進人社門，辦理人社事”，讓信息多跑路、群眾少跑腿。
為給企業(yè)和群眾提供更加便捷高效的服務(wù)，市人社局深入推進“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”建設(shè)，實現(xiàn)機關(guān)辦公自動化、業(yè)務(wù)協(xié)同信息化、公共服務(wù)多樣化、社會保障卡全能化的目標。目前應(yīng)用軟件已開發(fā)完成，建設(shè)了承德市綜合信息數(shù)據(jù)庫，完成了8大版塊、46項數(shù)據(jù)主題、743個數(shù)據(jù)項的目錄上傳工作，社保卡功能充分發(fā)揮，資格認證、社保網(wǎng)上申報等系統(tǒng)全面上線，凡是具備網(wǎng)上辦理條件的服務(wù)事項，全部實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，達到讓信息多跑路、群眾少跑腿的目標。積極推進市縣鄉(xiāng)村四級公共服務(wù)平臺建設(shè)，實現(xiàn)了村級服務(wù)平臺全覆蓋。
推進“線上一網(wǎng)通、線下一門辦、辦事一次成”改革，將逐步建成“內(nèi)部融通、上下貫通、外部聯(lián)通”的信息系統(tǒng)應(yīng)用平臺。推動業(yè)務(wù)流程再造，整合、優(yōu)化、提升服務(wù)大廳“一站式”服務(wù)功能，實現(xiàn)群眾辦理業(yè)務(wù)“進一扇門、到一個窗、辦一件事，最多跑一次”。建立承德市人社系統(tǒng)網(wǎng)上大廳一體化平臺，推行承德人社公共服務(wù)線上“一網(wǎng)通辦”模式，逐步實現(xiàn)“不進人社門，辦理人社事”。同時，全面提高服務(wù)質(zhì)量，推進執(zhí)法公開，強化監(jiān)督機制。
目前，分三批公開23項“辦事一次成”事項清單，80％以上政務(wù)服務(wù)事項和全部公共服務(wù)事項實現(xiàn)“辦事一次成”；手續(xù)流程精簡，政務(wù)服務(wù)事項辦事要件由136項精簡為85項，精簡率達到38％。制定疏通堵痛點的若干措施，落實到每一個窗口、每一名工作人員，切實解決了辦理就業(yè)登記或社保手續(xù)時需要提供居民戶口簿、身份證、公共機構(gòu)招聘信息發(fā)布不及時等34項堵點問題。
在積極為企業(yè)引才支招的同時，進一步下調(diào)保險費率，為企業(yè)減負。自2019年5月1日起，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險和機關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險單位繳費降至16％；2019年5月1日至2020年4月30日，繼續(xù)實施失業(yè)保險費率1％政策；2019年1月1日至2020年4月30日，工傷保險繼續(xù)對煤炭、鋼鐵、水泥、玻璃、焦炭、火電等六個行業(yè)企業(yè)實施“只下浮、不上浮”的浮動費率政策。（記者王暢 通訊員劉美）
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