今年以來，邯鄲縣地稅局采取預約服務等多種服務措施方便納稅人辦稅。利用辦稅廳電子屏、官方網(wǎng)絡、短信平臺、稅企微信群等多種渠道，廣泛宣傳金稅三期內(nèi)容，爭取納稅人理解和支持；暢通“我要預約”微信通道升級為微信服務號，增設“掛號式”預約亮點服務，納稅人可點擊“我要預約”欄目，根據(jù)辦稅類別在線定位預約，獲取預約成功通知，確定預約時段，緩解各征收點納稅人過于集中的問題；在微信平臺中開辟“通知通告”模塊，縣局及每個分局可以根據(jù)業(yè)務需要進行重要通知、公告的發(fā)布；創(chuàng)新信息采集手段，節(jié)省了納稅人的信息傳遞時間；挑選業(yè)務素質(zhì)強的稅務人員組成“蒲公英”授課團隊，分別開展內(nèi)、外部培訓。與此同時，分設機構，確保各級人員遇到情況能夠及時啟動應急措施，并提前進行納稅服務應急預案演練，全面提高認知程度和操作能力。（馮微冀鳳玲）
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