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自河北省首屆園林博覽會(huì)7月15日開(kāi)幕以來(lái)，衡水火車(chē)站多舉措服務(wù)好旅客出行。圖為該站工作人員幫助旅客乘車(chē)。

河北新聞網(wǎng)訊（張凱、張勝輝、史艷澤）7月18日，從衡水火車(chē)站了解到，自河北省首屆園林博覽會(huì)7月15日在衡水湖畔開(kāi)幕以來(lái)，衡水火車(chē)站旅客人數(shù)增長(zhǎng)迅速，日均超過(guò)2萬(wàn)人，較平時(shí)增長(zhǎng)近13%。

據(jù)介紹，為助力河北省首屆園林博覽會(huì)，服務(wù)好旅客出行，衡水火車(chē)站提前進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，針對(duì)集中客流運(yùn)輸細(xì)化了多項(xiàng)服務(wù)措施，開(kāi)通了0318-7912172服務(wù)熱線；開(kāi)辟了大客流旅客應(yīng)急候車(chē)區(qū)，緩解站內(nèi)候車(chē)壓力；設(shè)置了“無(wú)障礙購(gòu)票售票口”和“愛(ài)心進(jìn)站口”，為老人、病人、孕婦、殘疾旅客提供方便；成立“志愿者服務(wù)小隊(duì)”，客流高峰期為困難旅客提供購(gòu)票、候車(chē)、進(jìn)出站等服務(wù)。

同時(shí)，衡水火車(chē)站還開(kāi)展了以“園博會(huì) 鐵路情 服務(wù)旅客助出行”為主題的立功競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)示范崗、爭(zhēng)做客運(yùn)服務(wù)明星等方式，引導(dǎo)干部職工立足崗位提升服務(wù)質(zhì)量。

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