本報訊（記者張琳）足不出戶動動手指就能購電或查詢電量。12月21日，記者從國網(wǎng)廊坊供電公司了解到，今后用電戶下載“掌上電力”手機APP就能在家中繳費。目前，不到兩個月時間，注冊開通戶數(shù)已超過了3萬戶。
據(jù)介紹，“掌上電力”APP是國家電網(wǎng)公司推出的一個官方手機客戶端，客戶端涵蓋了低壓非居民和居民生活用電的方方面面，可實現(xiàn)24小時用電查詢、交費購電、網(wǎng)點導航、信息訂閱、停電公告、在線客服、知識查閱等服務(wù)功能。
除此之外，為方便用電戶的使用，“掌上電力”還提供賬戶信息維護、切換用電客戶、登錄密碼修改及找回、用電密碼修改、應(yīng)用常見問題解答、軟件更新等輔助服務(wù)功能。
12月21日上午，在市區(qū)銀河營業(yè)廳內(nèi)，記者看到了正在安裝“掌上電力”手機APP的付女士�！斑@次來繳費，聽工作人員介紹，以后可以自助繳費，不用來營業(yè)廳，真是太方便了。”付女士是在北京工作的廊坊人，孩子和老人都在廊坊居住，付女士只有周末才回來�！叭绻s上家里沒電了，我又沒回來，就特別不方便�，F(xiàn)在有了這個APP，即便我在北京，我也可以用手機直接交電費�！辈稍L中記者了解到，為了方便用電戶的使用，客戶端不僅支持異地交費還支持代他人交費。用電戶輸入要代為交費的用電客戶編號，要交納的金額，即可為他人交費。同時，用電戶通過手機客戶端還可以實現(xiàn)跨省交費功能，僅需切換到相應(yīng)地區(qū)，注冊為當?shù)厥謾C客戶端用戶即可實現(xiàn)交費。
那么，如何才能下載并正確使用“掌上電力”呢？工作人員告訴記者，掌上電力目前支持“ios、android兩種主流手機操作系統(tǒng)。市民只要在手機上下載“掌上電力”或掃描“掌上電力”二維碼，按照提示進行注冊，將自家用電戶號進行綁定，就可以通過手機交費和查詢電費。
同時，市民也可以登錄www.95598.cn網(wǎng)站或者搜索95598智能互動網(wǎng)站登錄頁面，選擇頁面左上角的冀北區(qū)域，按提示完成用戶注冊，通過開通用電服務(wù)，就可以在網(wǎng)站里實現(xiàn)交費及查詢停電公告等功能。
據(jù)了解，這兩種方法在使用時都涉及到客戶編號，這個客戶編號可以從供電公司的電費交費通知單、電費發(fā)票上查詢。“用電查詢密碼”通常為客戶編號的后6位，也可撥打2601599或95598進行密碼查詢和重置。
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