縱覽客戶端訊（燕趙都市報縱覽新聞記者李淑麗）受冷空氣影響，港城的11月份一開端就被降溫、大風、雨夾雪承包了。然而，令秦皇島市民們心安地是，近日家中暖器提前有了溫度，屋子也漸漸暖和了起來，再不需要畏懼凜冽寒風來襲。11月4日，記者從秦皇島市三大供熱單位獲悉，為保障市民們溫暖過冬，秦皇島市熱力有限責任公司、秦皇島市富陽熱力有限責任公司、秦皇島開發(fā)區(qū)泰盛動力有限公司均早早厲兵秣馬，全力投入到供暖準備工作中，為11月5日正式供暖打下堅實的保障。
秦市熱力：5日零時正常供熱
據(jù)秦皇島市熱力有限責任公司相關工作人員介紹，市熱力承擔著秦皇島全市3979萬平方米，37萬戶供暖任務，目前已做好一次網(wǎng)的注水、冷運行和熱運行等準備工作。11月1日起，隨著對所轄供熱區(qū)內(nèi)用戶進行升溫試運行，該公司6個供熱分（子）公司，400余座熱力站，千余名熱力人均已枕戈待旦，保證11月5日零時正常供熱。
為了保證冬季供暖系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行，秦市熱力從今年夏天開始啟動大修技改工作，通過老舊小區(qū)改造、供熱改造，以及供熱設施的更換和維修等方式，從根本上提高供熱質(zhì)量。大修技改期間共計完成設備大修技改213項，電氣大修424項。外網(wǎng)維修152項17989米，不達標戶維修850戶。一次網(wǎng)大修27項共計3102米，閥門更換 26臺，補償器更換29臺。老舊小區(qū)改造完成分戶改造1658戶、9.8萬平方米，注水保養(yǎng)面積達3200余萬平方米。為提升服務質(zhì)量，該公司還通過完善客服系統(tǒng)，實現(xiàn)了人工、智能語音、公眾號等多種渠道的業(yè)務辦理。
富陽熱力：優(yōu)惠期繳費時限延長
富陽熱力公司今年總?cè)刖W(wǎng)建筑面積997.68萬平方米，運行熱力站99座，涉及熱用戶9萬多戶。該公司自9月17日開始對各熱力站陸續(xù)進行注水和冷運行，同時調(diào)度員、話務員24小時上崗。11月1日開始供熱試運行，部分區(qū)域陸續(xù)升溫， 11月4日已實現(xiàn)正式升溫供熱。為做好今冬供熱工作，富陽熱力員力全力以赴進行了為期半年多的“冬病夏治”，完成了3座換熱站及相關的4條一次網(wǎng)、7條二次網(wǎng)、6項熱計量安裝工程；完成了34項一次網(wǎng)主線閥門、管道更換、漏氣點維修及二次網(wǎng)大修技改工作和4個老舊小區(qū)管網(wǎng)及室內(nèi)分戶改造等各項技改工作。同時為進一步提高熱用戶服務滿意度，該公司對網(wǎng)格化管理、管家式服務模式進行了優(yōu)化，將所轄區(qū)域劃分為12個管理站，由站內(nèi)人員點對點直接對用戶服務，并公布供熱管家服務電話，以便于及時解決用戶訴求。
令人暖心的是，富陽熱力公司在保障供暖的同時，考慮到全市疫情防控工作的實際情況，決定將繳費優(yōu)惠截至日從11月5日延期到解封之日起三日內(nèi)，讓市民可以從容繳費并能享受優(yōu)惠。
泰盛動力：目前已實現(xiàn)正常供熱
秦皇島開發(fā)區(qū)泰盛動力有限公司今冬總供熱面積約1200萬平方米，覆蓋開發(fā)區(qū)東西兩區(qū)。該公司供暖前各項工作早已準備就緒，10月28日全區(qū)供熱系統(tǒng)開始升溫運行，11月1日已實現(xiàn)正常供熱。據(jù)介紹，該公司針對上一個采暖期運行過程發(fā)現(xiàn)問題和隱患進行認真梳理，今年共制定檢修項目1105項、技改項目16項，全部項目已于9月底全部完成，為保障今冬供熱運行期間的設備安全、系統(tǒng)安全奠定堅實的基礎。同時，并該公司提前做好熱源、燃煤、天然氣等供熱能源儲備，建立了健全的應急處置機制，并自9月份開始完成供熱鍋爐及210個換熱站的設備調(diào)試管網(wǎng)注水工作，啟動了繳費及客服服務業(yè)務，10月28日開始系統(tǒng)升溫，11月1日實現(xiàn)正常供暖。
相關鏈接：供暖初期，大家若遇到供熱問題可撥打各公司24小時供熱服務熱線。
秦皇島市熱力：8905890 富陽熱力： 7668890 泰盛動力：8051184
秦皇島富陽熱力有限責任公司員工正在做供暖準備工作。照片由富陽熱力公司提供
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