高品質(zhì)1小時休閑圈將建成
實施“十大工程”全面提升旅游發(fā)展質(zhì)量
旅游業(yè)是石家莊市“4+4”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局中培育壯大的產(chǎn)業(yè)之一,正昂首闊步在高質(zhì)量發(fā)展的路上。日前,市政府辦公廳印發(fā)《石家莊市旅游質(zhì)量提升行動計劃(2018—2020年)》,未來兩年多時間將實施旅游產(chǎn)品質(zhì)量提升工程等十大工程,加快推進石家莊市旅游由速度到質(zhì)量、由規(guī)模到效益、由產(chǎn)品向品牌轉型升級,全面提升石家莊市旅游發(fā)展質(zhì)量。
在大力實施省會旅游產(chǎn)業(yè)化和質(zhì)量興旅戰(zhàn)略工程中,石家莊市將把提高旅游供給和服務質(zhì)量作為主攻方向。到2020年,旅游供給質(zhì)量明顯改善;旅游服務和管理質(zhì)量顯著提高;旅游市場規(guī)范有序;游客滿意度穩(wěn)步提升;“紅色西柏坡·多彩石家莊”、“新中國從這里走來”旅游品牌影響力不斷擴大。石家莊市接待國內(nèi)外游客達到1.3億人次以上,旅游業(yè)總收入突破1540億元。
這十大工程分別是旅游產(chǎn)品質(zhì)量提升工程、鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量提升工程、旅游品牌質(zhì)量提升工程、旅游公共服務質(zhì)量提升工程、旅游商品質(zhì)量提升工程、旅游企業(yè)質(zhì)量提升工程、旅游行業(yè)管理質(zhì)量提升工程、旅游環(huán)境質(zhì)量提升工程、旅游人才培養(yǎng)質(zhì)量提升工程、加強旅游標準化體系建設。
打造城市居民“1小時休閑圈”
在旅游產(chǎn)品質(zhì)量提升工程中,石家莊市將著力打造精品旅游景區(qū),創(chuàng)新一批紅色旅游精品,培育一批生態(tài)休閑旅游精品、一批都市旅游精品和一批精品旅游線路。
都市旅游將依托勒泰中心等培育城市綜合體,豐富休閑創(chuàng)意、時尚購物等旅游新業(yè)態(tài),著力打造現(xiàn)代旅游城市。平山縣爭創(chuàng)國家級全域旅游示范區(qū),正定、鹿泉、靈壽、井陘、贊皇加快創(chuàng)建省級全域旅游示范區(qū),培育打造鹿泉土門關驛道小鎮(zhèn)等一批特色旅游小鎮(zhèn);利用環(huán)城水系、特色小鎮(zhèn)等,推進高品質(zhì)環(huán)城游憩帶建設,打造城市居民“1小時休閑圈”。
借助旅發(fā)大會平臺,突出“紅綠古新”旅游特色,大力推進全域旅游發(fā)展,打造“紅色記憶、青翠太行、千年古韻、都市風光、繽紛夜景、生態(tài)采摘、美食購物、工業(yè)旅游”八大主題旅游線路,加快環(huán)省會休閑旅游帶培育打造,將旅游景區(qū)、工業(yè)旅游示范點、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、城市綜合體、特色小鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村等串點成線,精心打造“古城古韻、自在正定”、西部山前“百里畫卷”精品旅游帶和平山紅色旅游,推出一批環(huán)省會休閑旅游產(chǎn)品、線路,強化都市游、鄉(xiāng)村游的輻射帶動作用。
鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量提升工程將著力推進鄉(xiāng)村旅游標準化建設,打造鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品品牌,提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量,提高鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員素質(zhì)。以石家莊市西部山區(qū)為重點,突出鄉(xiāng)愁體驗和鄉(xiāng)土風情,打造在省內(nèi)外具有影響力的鄉(xiāng)村旅游品牌,推出一批高質(zhì)量、有特色的生態(tài)觀光、農(nóng)業(yè)休閑、養(yǎng)生度假、農(nóng)事體驗、美食購物等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,打造河北鄉(xiāng)村旅游“放心”品牌。
實現(xiàn)“拿一部手機游石家莊”
旅游品牌方面,唱響“紅色西柏坡·多彩石家莊”、“新中國從這里走來”旅游品牌,構建各類城市品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌、節(jié)慶品牌、服務品牌等旅游品牌體系。
培育旅游精品景區(qū),成功創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)的,石家莊市將給予500萬元獎勵;成功創(chuàng)建國家生態(tài)旅游示范區(qū)、國家文化旅游示范區(qū)、國家休閑旅游度假區(qū)的,給予200萬元獎勵;成功創(chuàng)建省生態(tài)旅游示范區(qū)、省休閑旅游度假區(qū)的,給予50萬元獎勵。這些獎勵資金要求用于旅游景區(qū)基礎設施建設。
旅游公共服務提升工程中,將持續(xù)深入實施“廁所革命”。扎實做好廁所革命新3年行動計劃,新建、改建旅游廁所400座,全面實現(xiàn)“數(shù)量充足、分布合理,管理有效、服務到位,衛(wèi)生環(huán)保、如廁文明”的新三年目標。與此同時,完善旅游集散咨詢服務體系,新建2至4個標準化游客集散中心和游客服務中心;構建自助游服務體系,加快形成無縫對接的“快旅”交通網(wǎng)絡,建成1至5個標準化自駕車服務區(qū)和自駕車房車營地。
建立健全旅游大數(shù)據(jù)中心,推進全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位、4A級以上景區(qū)與河北旅游云大數(shù)據(jù)平臺全面對接,推動旅游服務、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗、景區(qū)流量調(diào)控智能化,為游客提供“線上”和“線下”無縫對接的旅游公共服務。加快推進智慧旅游平臺與智能移動終端結合,實現(xiàn)“一部手機游石家莊”。
培育“石家莊游禮”旅游商品品牌
石家莊市將大力培育“石家莊游禮”旅游商品品牌,推出高附加值、具有濃郁地方文化特色的旅游紀念品或土特產(chǎn)品。通過舉辦“石家莊市旅游商品創(chuàng)意大賽”,“走出去,請進來”等形式,努力打造旅游商品“拳頭產(chǎn)品”,力爭無極剪紙、藁城宮燈等入選全國優(yōu)秀旅游商品行列。
提升旅游購物旅游基地品質(zhì),打造3至5家市級特色購物旅游基地,推動4A級以上景區(qū)建設旅游商品購物區(qū),提高旅游購物比重。高標準打造一批城市特色購物街區(qū)。
針對旅游企業(yè)質(zhì)量提升,探索建立現(xiàn)代化的旅游企業(yè)質(zhì)量管理體系,積極采用發(fā)達國家和地區(qū)先進標準,健全服務質(zhì)量追溯體系,實現(xiàn)“一個標準、一個清單、一個認證”。打造一批知名旅游企業(yè),推動石家莊市旅游業(yè)向高端化、國際化邁進。做強2家以上綜合性大型旅游企業(yè),做優(yōu)5家具有區(qū)域引領支撐作用的骨干旅游企業(yè),做精50家特色化旅游企業(yè),推動一批精品景區(qū)、旅行社和星級飯店進入全省乃至全國旅游百強行列。
在旅游標準化體系建設方面,嚴格旅游質(zhì)量準入退出機制,對不能滿足準入條件、不能保證旅游質(zhì)量和整改后仍然達不到要求的旅游經(jīng)營服務者,予以取消等級、強制退出或依法取締。石家莊市將樹立一批旅游服務質(zhì)量標桿單位。在旅行社、A級旅游景區(qū)、星級飯店等旅游企業(yè)中力爭創(chuàng)建3家省級旅游服務質(zhì)量標桿單位,培育一批旅游服務知名品牌。(記者焦莉莉)
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