張家口日報記者 馬明明 王寧 通訊員 安冉 南東 建軍 惠利
3月3日，為期40天的2016年春運落下帷幕。記者從相關部門獲悉，春運期間我市旅客發(fā)送量超過110萬人次。其中，鐵路客運量49.5萬余人次，同比增長4.7%；道路客運量58萬余人次，同比減少10.66%；民航客運量3.27萬人次，同比增長60%。
★鐵路：
路網運行平穩(wěn)，努力創(chuàng)建平安春運
整個春運， 鐵路部門共發(fā)送旅客49.5萬余人次，日均發(fā)送旅客1.24萬人次，其中最高峰的2月13日單日發(fā)送旅客2.39萬人次。為方便旅客出行，鐵路部門加開了2趟途經我市的臨時旅客列車。
為確保旅客春運期間購票順暢，張家口車務段所轄的張家口南站、宣化站、沙城站實行24小時不間斷售票；根據(jù)客流情況，采取增加售票窗口、加開日勤窗口等措施，擴大了售票覆蓋面；為重點旅客開通“愛心通道”，開設優(yōu)先購票窗口，設置“老幼病殘孕”旅客候車區(qū)等便民服務項目。針對實名制驗證驗票制度，張家口車務段所轄各站嚴格查驗旅客車票證件，票、證、人不一致的情況不允許進站乘車。由于票源相對寬松，安排準備得當，張家口車務段轄下的火車站沒有出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
1月10日，鐵路部門實行新的《鐵路進站乘車禁止和限制攜帶物品目錄》。為嚴格落實安檢查危制度要求，張家口車務段所轄各站加大對旅客隨身攜帶物品和托運行李包裹的安檢查危力度，對旅客進入候車室、售票廳攜帶品件件過機檢查，對承運的行包杜絕匿報品名、謊報和夾帶危險品、禁運品運輸；對檢查發(fā)現(xiàn)的旅客攜帶違禁物品現(xiàn)象發(fā)放 《攜帶違禁物品告知確認書》，并錄入“北京鐵路局乘車誠信管理系統(tǒng)”。
★公路：
運力供給充足，服務質量持續(xù)提升
今年春運道路運力供給較為充足，較好滿足了廣大市民出行需求。據(jù)統(tǒng)計，春運期間道路方面共投放客運運力5.4萬輛次、6.9萬個班次。
今年道路客流發(fā)送量有所下降，一方面是因為農村道路基礎設施建設日漸完善，很多村主干道都修成了水泥路，農民有了自己的汽車，選擇自駕出行走親訪友；另一方面春節(jié)小型客車高速公路免費通行，使很多市民也選擇了自駕出行。
為給乘客提供更為人性化的服務，張家口汽車站開通了便民綠色服務通道，保證“老弱病殘孕”等特殊旅客進站候車、檢票上車優(yōu)先通行；全天開放重點旅客休息室，為特殊旅客提供輪椅、嬰兒床、兒童玩具、熱水、床品等服務設備，全面保障服務質量；增加服務人員協(xié)助旅客安檢，引導旅客進站購票，幫助旅客提拿行包，確保旅客順利出行。此外，張家口汽車站還啟動“一元愛心基金”，愛心救助6人次，給遇到困難的旅客購買車票及飲用水、面包等食品。一系列服務舉措進一步提升了服務質量，得到廣大乘客的一致好評。
★民航：
機場秩序井然，旅客吞吐量創(chuàng)新高
春運期間，張家口機場實現(xiàn)旅客吞吐量3.27萬人次，保障航班344架次，進出港貨物6噸， 同比分別增長了60%、13.2%、399.07%，創(chuàng)歷年春運新高。其中返鄉(xiāng)客流較為集中的城市為石家莊、上海、沈陽，而深圳、海口則為張家口旅客出游的熱點。隨著冬奧城市名氣的打響，我市日益受到國內各地滑雪愛好者的青睞，組團“飛”來張家口的人數(shù)比去年同期增長了30%。
為確保春運保障工作萬無一失，張家口機場圍繞“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”的春運方針，多層面推進春運工作；組織開展全面安全大檢查，加強對值機系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、消防設施等運行保障設施設備和車輛的巡視檢查和保養(yǎng)維護，確保所有設施設備始終處于良好適用狀態(tài)；完成設施設備故障、特殊天氣保障、空防安全、非法干擾等方面的應急預案的梳理和完善，充分做好各項應急準備；實時監(jiān)控天氣變化，掃雪車和除冰設備隨時做好飛機除冰除霜準備，確保旅客在春運期間正常出行。
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