營業(yè)廳工作人員稱,7月10日18時30分和19時,陳先生的兩個手機號曾辦理了補卡手續(xù),工作人員還調(diào)取了當(dāng)天的監(jiān)控錄像及辦理業(yè)務(wù)的記錄。“錄像中辦理補卡的人我根本不認(rèn)識。”陳先生說,補卡手續(xù)中的身份證名字和號碼與陳先生的相同,但身份證復(fù)印件上的照片卻并非其本人。
陳先生說,很可能是此人用他的手機號修改了自己的兩個QQ密碼,而且對方特意選擇這個時間段辦理補卡,即使他當(dāng)天發(fā)現(xiàn)此事,也來不及再補辦了,因此推測對方的目的其實就是自己這兩個QQ號。
陳先生隨后選擇了報警,但是警方?jīng)]有遇到過類似情況,暫未受理該案。
質(zhì)疑
營業(yè)廳內(nèi)辦理補卡身份證真?zhèn)螣o法驗
“辦理補卡手續(xù),聯(lián)通公司業(yè)務(wù)員理應(yīng)盡到審核證件真?zhèn)蔚牧x務(wù),他們這項義務(wù)沒有履行,導(dǎo)致我產(chǎn)生了重大財物損失,聯(lián)通應(yīng)對此負(fù)責(zé)。”陳先生說。
記者就此問題采訪了石家莊市聯(lián)通公司客服部陳姓負(fù)責(zé)人。對方表示,聯(lián)通公司營業(yè)廳內(nèi)沒有檢驗身份證真?zhèn)蔚脑O(shè)備,以后是否會上馬這種設(shè)備現(xiàn)在并不清楚。此事責(zé)任究竟在哪一方,還將做進(jìn)一步調(diào)查。
記者就此事采訪了中國移動,該公司5598號客服人員表示,移動公司的營業(yè)廳內(nèi)有無身份證驗真設(shè)備,她并不清楚,不曾聽說過用假身份證辦理補卡手續(xù)的情況。
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