自考,成人培訓領(lǐng)域的一大剛需市場,甚至被稱為“最大的痛點和最大的剛需”。曾經(jīng)一度“含金量頗高”,彌補了不少人無法接受高等教育的遺憾。
而如今,自考亂象叢生,直接導致自考學歷越來越受到質(zhì)疑,是誰毀掉了自考的“含金量”,讓眾多自考學子十年磨一劍的努力“白費”?
刷屏網(wǎng)絡(luò)的“博學教育維權(quán)事件”
近段時間成人教育圈最大的風波,可能就是被刷屏的“博學教育維權(quán)”事件了。事件起因在于有學員曝光博學教育的“保過班”虛假宣傳,學員要求退費繼而引發(fā)眾多學員集體維權(quán)。從事件開始發(fā)酵至今兩個月,近期更有越演越烈之勢,就小編自己看到的文章訴求,有學員現(xiàn)身說法,有大V質(zhì)疑欺詐,有博學教育的反駁辟謠,有振臂一呼呼吁聯(lián)合維權(quán),有趁機科普利害……可謂轟轟烈烈,你方唱罷我登場。
蹊蹺之處——博學維權(quán)群里不停被提到的另一教育機構(gòu)
為何一個學員的不滿退費,會發(fā)展成為上百學員集體維權(quán)事件?作為北京自考領(lǐng)域的知名品牌,博學教育機構(gòu)的反駁辟謠是無力的辯解還是坦蕩的自證?堂堂首都,自考領(lǐng)域風氣難道真的如此敗壞?
搜集本文素材的小編在整理這些公眾號發(fā)文、貼吧言論時,發(fā)現(xiàn)這次博學維權(quán)事件遠比想象的更加復雜。
比如博學維權(quán)群里被學員頻頻提到名字的另一教育機構(gòu)——

比如無論是否參與維權(quán),博學的繳費學員們都收到了同樣一封來自“博學內(nèi)部員工爆料”的郵件——


這件事在維權(quán)學員們中間討論度并不低,甚至學員們也承認“估計是競爭對手在趁機‘搞’他們(指博學教育)。”
而作為事件核心的博學教育機構(gòu)更是拿出了全套完整的證據(jù)鏈,表示此次事件完全是一些別有目的的競爭對手“故意黑我們”。




博學教育成立于2007年,經(jīng)營時間10年以上,主要專注于學歷教育,累計培養(yǎng)學生10萬多名,員工300余人,在全國多個城市都有設(shè)立分支機構(gòu),同時也是業(yè)內(nèi)認為的北京目前影響力第二大的自考助學機構(gòu)。
在中央新聞網(wǎng)站“未來網(wǎng)”的曝光平臺上,可以搜到關(guān)于博學教育的投訴40余條,大部分顯示的都為“已處理”。小編同時搜索了在北京號稱第一大機構(gòu)的XX教育,平臺投訴2000余條,而在博學維權(quán)事件中的另一教育機構(gòu),投訴XX條。
同時小編在查閱上述自考助學機構(gòu)的公司資質(zhì)時,發(fā)現(xiàn)無論是博學教育還是其他幾家自考助學機構(gòu),公司經(jīng)營范圍均不包含“教育培訓”。小編隨后就這個問題咨詢了業(yè)內(nèi)人士,他表示公司在經(jīng)營范圍內(nèi)增添“教育咨詢”需通過教育局辦理許可證,辦理流程較為麻煩,也需要嚴格的資質(zhì)審查。一般來說,許多社會培訓公司會將自己的經(jīng)營范圍寫成培訓咨詢,教育咨詢,教育信息咨詢。這樣不用教育局的許可證。
打開博學教育的官網(wǎng)、官微,其關(guān)于維權(quán)事件的回應都赫然在上,犀利的反擊直指競爭對手機構(gòu),然而似乎收效不大,閱讀量、點贊評論數(shù)都堪稱可憐;蛟S,如今真相已經(jīng)不再重要,廣大維權(quán)的學員們面對針鋒相對的機構(gòu)競爭、抹黑,已經(jīng)幾乎喪失了對自考機構(gòu)的基本信任,只想著“趕快退錢,再也不管你們的破事兒”。
博學教育的損失已經(jīng)造成,口碑和信任重新建立的過程困難重重,但,在這件事中站在他對面推波助瀾的教育機構(gòu),就真的得到好處了嗎?
惡意競爭,自考助學機構(gòu)助長亂象,實為自掘墳墓!
自考助學機構(gòu)之間的惡意競爭,“博學教育”事件并不是孤例,在北京乃至其他城市,此類事件都可以說是經(jīng)常發(fā)生。一個助學機構(gòu)在撕咬中倒下去,自有其他的機構(gòu)來接過他的地位大旗。然而一件件新聞的發(fā)生,損害的其實是“自考”這個行業(yè)招牌,當“自考亂象”在百度收獲5670000個相關(guān)結(jié)果,誰來為受到損失的整個行業(yè)買單?
有求職者直言:現(xiàn)在自考大學文憑越來越不值錢了,網(wǎng)上報道文盲都能上大學,HR一見你的自考文憑就直接刷下來了,我還花錢考那個證干什么?
自考助學機構(gòu)之間的惡意競爭,折射著成人學歷教育這個領(lǐng)域在野蠻生長中的混亂與失序。損害的,更是那些規(guī)規(guī)矩矩、兢兢業(yè)業(yè)做自考培訓的良心機構(gòu)。劣幣驅(qū)逐良幣效應,不多加管控,只會讓這樣的行為和企業(yè)越來越多,最后會毀掉的是整個市場。
“希望這樣的行為被媒體曝光,凈化產(chǎn)業(yè);同時,擔憂這樣競爭模式的存在,將影響整個自考培訓市場。”有自考培訓創(chuàng)業(yè)者如是說。
據(jù)悉,如今博學教育已經(jīng)向法院遞交了針對這起惡意競爭的起訴書,但是網(wǎng)絡(luò)如此之大,搜集證據(jù)、起訴、等待結(jié)果還需要很長一段時間,而已經(jīng)造成的損失,已經(jīng)被嚴重摧毀的品牌信譽該如何彌補?博學教育未來要走的路還漫長無比。
市場很大,這個時代不會遮掩真正有為者的光輝
良心的自考助學機構(gòu),更應該齊心協(xié)力建立行業(yè)標準
與K12市場相比,成人學歷教育市場長期以來未能引發(fā)社會更多的關(guān)注。甚至,連咨詢機構(gòu)都會忽略這個市場,比如艾瑞數(shù)據(jù)成人學歷教育方面的研究報告,還停留在2005年。
然而在眾多教育行業(yè)人士眼中,這是一塊異常重要的市場:剛需,且充滿潛力。
根據(jù)2012年經(jīng)合組織(OECD)公布的數(shù)據(jù),從各國大學文憑的滲透率來看,發(fā)達國家大學文憑滲透率是51%,擁有大學文憑的人口占加拿大總?cè)丝诘?1%以上,美國是42%,中國是15%。美國的42%中,有20%直接進入大學拿到本科學歷,另外20%則是在職拿到的本科學歷。這意味著,在美國的本科生中,非全日制占比50%。
可見,今后在職學習越來越會成為成人獲取文憑的主流方式。而在中國,目前無論是大學以上文憑的人口比例還是通過非全日制學習拿到本科文憑的人口比例,都與發(fā)達國家間存在差距。這也是自考培訓機構(gòu)們的機會。
在很多自考群中,也可以看到這一用戶群體對本科學歷的渴望:“好一點的企業(yè)哪有不看學歷的。”“現(xiàn)在很多企業(yè)招聘門檻就是本科以上學歷,硬性門檻就阻斷了我們求職的道路。”……
曾經(jīng),演員黃渤在被某媒體采訪問“是否能取代葛優(yōu)。”時,回答道:“這個時代不會阻止你自己閃耀,但你也覆蓋不了任何人的光輝。我們只是繼續(xù)前行的一些晚輩,不敢造次。”
正在發(fā)展中的中國到處充滿機遇,即使是看起來已經(jīng)“爛大街”的大學生,在龐大的人口基數(shù)下依然是少部分站在金字塔頂?shù)娜巳骸W钥寂嘤柕氖袌,遠比我們想像的更大,眼下最重要的,是要讓自考回歸到初始的“含金量”,在鼓勵社會人士報考的同時,更需要整頓亂象,為自考正名。
而作為自考助學機構(gòu),更應該通力合作,建立大眾認可的自考培訓標準,而不是在混亂得惡性競爭中,讓整個行業(yè)為你們陪葬。
在文章最后,博學教育接受小編采訪的負責人要求我們一定要替他們說一句話:
所有走正規(guī)流程退費的學員,博學教育都會按時按流程為他們辦理退費。而申請辦理退費后立刻去找媒體,去組織維權(quán),在維權(quán)群里煽風點火的,博學教育情感上比較抗拒,希望這些學員們能快速與他們當面協(xié)商。
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