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　　龍海南苑李女士家被污水浸泡。業(yè)主供圖

　　“我離家外出一個月，沒想到廚房的下水道外溢，房子全給臭水泡了，墻皮發(fā)霉，沒法住人了”，“我們小區(qū)門前商鋪有一處下水道堵了，又臭又臟的水不斷往外冒，每天從那經(jīng)過十分影響心情。”昨日，兩位同樣住在鹿泉龍海南苑小區(qū)的業(yè)主打來電話，反映了污水外溢的事。

　　污水外溢淹了家

　　兩年前，業(yè)主李女士在龍海南苑小區(qū)購買了7號樓二樓的一套二手房，房子閑置一段時間簡單裝修后入住。李女士的工作常需要外出，最近一次她一走便是一個月。4月初的一天，表弟去她家拉東西，發(fā)現(xiàn)門上貼著物業(yè)留下的一張通知，大概內(nèi)容是懷疑家中跑水，因聯(lián)系不上，物業(yè)已經(jīng)將水閥門關(guān)掉。當(dāng)表弟打開門，發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)果然“水漫金山”了。李女士說，當(dāng)她匆匆趕回來走進(jìn)家那一刻，徹底驚呆了。

　　“滿屋都是水，還是那種又臭又臟的污水，地面上全是淤泥，家具泡了，墻上很多地方也發(fā)霉了，天花板上爬滿了小飛蟲，密密麻麻看著瘆人，肯定堵了很久才讓我家變成了這樣！”李女士郁悶極了，她發(fā)現(xiàn)問題根源在于廚房的下水道堵了。李女士光清理屋子就花了三天時間。

　　李女士多次找物業(yè)商量解決辦法，卻被告知“管不了”。“物業(yè)說我這是二手房，沒及時更名，可我之前交過物業(yè)費，難道沒有我信息嗎？”李女士目前已找來維修工疏通管道，可維修工告訴她，只能做簡單疏通，因為是主管道堵塞，最終還要找物業(yè)�！拔壹沂軗p嚴(yán)重，尋求賠償是后話，起碼物業(yè)先把管道弄好吧，不然還得堵！”

　　昨日中午，記者聯(lián)系上小區(qū)物業(yè)，一位工作人員解釋，事故發(fā)生后一直聯(lián)系不上李女士，李女士購買的是二手房，一直沒在物業(yè)更名。其物業(yè)費也一直交在原業(yè)主名下，事發(fā)后物業(yè)嘗試聯(lián)系原房主和中介，均未果。在這種情況下，物業(yè)在李女士門上貼了一張通知�！笆鹿适怯捎谙滤�道使用不當(dāng)造成，導(dǎo)致4門1至34層的共用管道堵塞，得先從一樓疏通，可一樓被殃及，墻面受損一直沒能得到滿意處理，所以不配合疏通，現(xiàn)在我們也在想辦法，想從地下室疏通，但又涉及四戶業(yè)主的小房，還得跟人家溝通，挺麻煩，我再盡快跟領(lǐng)導(dǎo)反映一下�！�

　　至于賠償，該工作人員稱：“我個人覺得物業(yè)不該有責(zé)任，畢竟我們第一時間聯(lián)系了業(yè)主，也及時關(guān)閉了閥門，沒聯(lián)系上后又貼了通知�！�

　　就此事，記者咨詢了河北俱時律師事務(wù)所宋毅律師，宋律師表示，本案是一起典型的侵權(quán)案件。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的責(zé)任方有可能存在以下幾方：與受侵害的業(yè)主共用一個排污管道的鄰居，無法確認(rèn)堵塞下水道公共部分污物的直接來源，從維護(hù)公共利益角度出發(fā)，在無免責(zé)事由情況下，應(yīng)由使用主管道的各住戶共同承擔(dān)賠償責(zé)任；物業(yè)公司在相關(guān)法律關(guān)系中，承擔(dān)著物業(yè)管理和維護(hù)義務(wù)，如果物業(yè)沒有及時通知業(yè)主并采取積極疏通管道措施的情況下，那么將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；開發(fā)商在設(shè)計和施工建設(shè)樓房的過程中，應(yīng)該按照建筑設(shè)計施工標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)房屋及附屬設(shè)施，如果開發(fā)商存在設(shè)計施工不合格的情況，也將承擔(dān)相應(yīng)的賠償；本案受侵害業(yè)主，如果本人沒有及時發(fā)現(xiàn)管道堵塞，并采取有效措施防止損失擴大，又未在物業(yè)留存有效聯(lián)系方式的話，業(yè)主本身對此損失也要承擔(dān)一定比例的責(zé)任。

　　商鋪門前污水遍地

　　同樣是居住在鹿泉龍海南苑小區(qū)的業(yè)主劉女士，也反映了污水外溢的問題。

　　據(jù)劉女士稱，龍海南苑小區(qū)正門口兩側(cè)有不少商鋪，平時商鋪門前總是人來人往的，而且門前路也是她每天進(jìn)出小區(qū)的必經(jīng)之路。令劉女士頭疼的是，大約從春節(jié)過后，商鋪前的一個下水道就開始堵塞，污水不斷向外冒，并向周邊蔓延，導(dǎo)致門前路都無法下腳了。由于流出來的都是污水，又臟又臭，每次從那經(jīng)過都得捂著鼻子繞行。

　　“你看這便道周圍，污水肆流，加上附近經(jīng)常有賣小吃的攤位，這畫面讓人感覺多不協(xié)調(diào)��！”劉女士說，眼瞅著天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，污水的味道也越來越濃烈，每次走到這里，空氣中就撲面而來一股腐臭味道，讓人感到心情差極了�！伴L期下去，周邊的環(huán)境只會越來越差，希望有關(guān)部門能出面管管，盡快將堵塞的下水道疏通通暢。”劉女士期待著居住環(huán)境盡快得到改善。

　　就此事，記者聯(lián)系上該小區(qū)物業(yè)，并將污水外溢的問題反映給工作人員，一位女性工作人員將情況進(jìn)行記錄，并表示會盡快安排工作人員到現(xiàn)場處理。

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