會向收件人收費(fèi)嗎?
雖說在唐山,智能快遞柜剛剛出現(xiàn)不久,但是在北上廣深或是一些一線城市,類似的智能快遞柜早已遍地開花。面對著方興未艾的快遞柜市場,包括中國郵政、順豐、“四通一達(dá)”等快遞公司和第三方快遞柜公司都在“跑馬圈地”。
目前,類似的智能快遞柜已經(jīng)走進(jìn)了唐山市的一些機(jī)關(guān)、社區(qū)。面對著建設(shè)成本并不算低廉的智能快遞柜,不少市民擔(dān)心這些快遞柜在將來會收費(fèi)。對此,達(dá)意科技公司張經(jīng)理表示,這些智能快遞柜目前都是公司出資安裝并負(fù)責(zé)維護(hù)的。“將來肯定會有其相應(yīng)的盈利模式,但是應(yīng)該不會出現(xiàn)向收件人收取費(fèi)用的情況!
張經(jīng)理說,“為了保證安全,快遞員需要先經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證,辦卡之后才能存入包裹,快遞柜兩側(cè)都裝有紅外監(jiān)視器,不僅能起到日常警示作用,也給快件投遞、取件提供了憑證!钡羌幢闳绱,張經(jīng)理還是建議收件人在收取貴重物品,比如手機(jī)、手表等物品時(shí),最好選擇傳統(tǒng)的當(dāng)面驗(yàn)貨。
接收貨物第一時(shí)間留存證據(jù)
與以往快遞員直接將貨物送到收貨人手中相比,“智能快遞柜”作為第三方,由快遞員直接入柜,缺少了收貨人當(dāng)面簽收、檢驗(yàn)貨物的環(huán)節(jié),因此在采訪中,有不少市民擔(dān)心如果收到的貨物毀損、缺失,又該如何維權(quán)?
針對此事,記者采訪了正一律師事務(wù)所的趙新來律師。趙律師認(rèn)為,雖然“智能快遞柜”對于收貨人和快遞員來說十分方便,但也存在隱患!笆占巳〕霭,檢視貨物表面沒有問題之后,才意味著正式簽收。如果收件人擔(dān)心貨物在發(fā)貨、運(yùn)輸途中出現(xiàn)問題,可以在監(jiān)控下拆封、展示,以此作為維權(quán)的憑證!壁w律師說。
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