□河北日報記者 戴紹志
河北日報通訊員 劉 杰
在黃驊市黃驊鎮(zhèn)東孫村，有個“老楊調解室”。調解室由村黨支部書記楊金槐與群眾代表張寶春、李月玲、王玉華、楊松春、楊寶剛、孟凡生、唐云利8人組成，他們都是村里的矛盾糾紛調解員。“老楊調解室”按照居住位置和家族隸屬關系，將8名調解員分區(qū)劃片、責任到人。
調解員由有威望的村民擔任
“有糾紛找調解員，化去干戈為玉帛；冤家宜解不宜結，能夠容人是美德�！弊哌M東孫村，墻上有多幅這樣的標語。
“村民間的糾紛，其實最初也不是很大的事兒，只是雙方言語不和而激化出來的矛盾�！睏罱鸹闭f，村民在閑暇聊天時，可能言語上一時沖突就會吵起來�！斑@些雞毛蒜皮的小事，如不及時化解，很有可能會釀成大禍�！睏罱鸹闭f，村里以前就有村民因為爭奪田間地角發(fā)生群毆造成重傷的事。
2013年，在黃驊市司法局的幫助下，東孫村成立了“老楊調解室”，由楊金槐任調解室主任，又挑選了7名在村中有較高威信、熱心公益、有較強組織協(xié)調能力的村民代表作為調解員。調解室按照調解工作的要求，實行排查制度，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛迅速組織調解。
以情感人、以理服人，讓調解更接地氣
“老楊調解室”的調解員們在面對糾紛時，將人情與事理相融，做到以情感人，以理服人，讓調解更接地氣。
村民薛某（化名）的母親今年80多歲了，本該是頤養(yǎng)天年的時候。有一天，老太太卻拿著一個空面袋來到調解室，向楊金槐和王玉華訴苦。原來老太太的兒子薛某平時對母親不怎么關心，口糧每次也只給一袋面。老人吃完后，必須拿著空袋子才能跟兒子要面粉�；叵肫痧B(yǎng)育兒子的不易，再看如今孩子的表現(xiàn)，老太太傷心不已。
想到薛某是個好面子的人，楊金槐與王玉華并沒有將其叫到調解室，而是入戶勸說。他們耐心勸解，動之以情，使薛某意識到自己的所作所為有違孝道，當即表示以后好好孝敬老人。
楊金槐說，“老百姓大都通情達理，解決矛盾的最有效方法就是講清道理�！�
以法正人，普法宣教在路上
村民李某在一園林公司打工，去年11月，李某在一次施工中不幸身亡。李某的妻子是聾啞人，兒女還都年幼，很多村民一時沖動想去園林公司幫李某討個說法。調解員張寶春勸說大家別沖動，尋求法律途徑解決問題，同時主動幫忙取證。通過張寶春的調解，最終園林公司給出了合理賠償，也在情理上給死者家屬以安慰。
在調解矛盾糾紛中，楊金槐意識到群眾法律意識淡薄、法律知識缺乏是產生矛盾的根本原因。為此，他和調解室的其他成員下大力開展普法宣傳教育，主動聯(lián)系黃驊市司法局建立了普法宣教“一對一”結對幫扶等普法活動。
楊金槐說，調解室成立以來，村民樹立了“有矛盾就找調解室，有糾紛就找調解員”的意識，使很多矛盾得以就近化解、快速化解。2013年以來，村里僅記錄入檔、成功結案的典型糾紛就有49起，化解的小矛盾小糾紛更是數(shù)不清。
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