對(duì)話人
中國衛(wèi)生法學(xué)會(huì)常務(wù)理事鄭雪倩
北京市法學(xué)會(huì)電子商務(wù)法治研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)邱寶昌
記者：目前，微信朋友圈中出現(xiàn)大量偽科普文章，其中很多都是醫(yī)療保健品廣告。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些文章所宣傳的醫(yī)療保健產(chǎn)品很多都是“三無”產(chǎn)品，不僅如此，文章中提到的一些醫(yī)療常識(shí)也很片面或者純粹是偽科學(xué)。
鄭雪倩：通過互聯(lián)網(wǎng)獲取健康知識(shí)是一種非常方便快捷的方式。大眾看到健康知識(shí)就會(huì)認(rèn)為是應(yīng)該遵守的健康生活方式，進(jìn)而改善自己的生活質(zhì)量。從這個(gè)角度來講，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)普及健康知識(shí)是挺重要的，也是非常好的一件事情。不過，如果將普及健康知識(shí)變成廣告營銷，甚至是虛假廣告，那就將互聯(lián)網(wǎng)這種普及科學(xué)知識(shí)的平臺(tái)變成了含有虛假信息的平臺(tái)，平臺(tái)就變味了。虛假信息還可能會(huì)對(duì)大眾作出錯(cuò)誤引導(dǎo)，不但沒有促進(jìn)健康，反而有可能損害健康，或者對(duì)患者造成誤導(dǎo)，影響治療。這種行為應(yīng)該抵制，它損害了社會(huì)管理秩序。
邱寶昌：新的廣告法中有明確規(guī)定，廣告要有明確標(biāo)識(shí)，以新聞或者介紹的方式進(jìn)行廣告宣傳違反了廣告法的規(guī)定。《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》也要求互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中的廣告要有明確標(biāo)識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)負(fù)有審查義務(wù)
記者：目前許多機(jī)構(gòu)都開始構(gòu)建網(wǎng)上醫(yī)療平臺(tái)，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”。消費(fèi)者如何辨別這些醫(yī)療產(chǎn)品的真假？一旦出現(xiàn)問題如何進(jìn)行維權(quán)？
鄭雪倩：公眾應(yīng)該選擇正規(guī)的醫(yī)療平臺(tái)�，F(xiàn)在有很多醫(yī)院開辦了微信公眾號(hào)，在上面提供預(yù)約掛號(hào)、咨詢和知識(shí)普及等服務(wù)�；颊咴跓o法分辨信息真?zhèn)蔚那闆r下，應(yīng)該到正規(guī)醫(yī)院的公眾號(hào)或者官網(wǎng)獲取信息。
另外要注意，正規(guī)平臺(tái)一般不會(huì)推銷產(chǎn)品，這也是大家要注意區(qū)別的。涉及醫(yī)療產(chǎn)品一定要慎重，很多人覺得中藥產(chǎn)品副作用小，但亂吃也會(huì)對(duì)身體造成傷害，還有服藥禁忌等問題。
如果買到虛假產(chǎn)品，消費(fèi)者可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴，另外也可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴，還可以通過法院起訴維權(quán)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也應(yīng)該承擔(dān)審核責(zé)任，一旦出現(xiàn)問題，平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。
邱寶昌：《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行了規(guī)范�，F(xiàn)在醫(yī)療資源有限，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”本身是件好事，我認(rèn)為應(yīng)該積極推廣。不過，在推廣過程中，要避免一些人利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)騙取患者信任甚至牟利。
銷售劣藥、假藥、違法的醫(yī)療器材對(duì)患者造成損失的，要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。平臺(tái)對(duì)銷售藥品、醫(yī)療器械的電商有審查義務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息待規(guī)范
記者：廣告法、《醫(yī)療廣告管理辦法》等法律法規(guī)都對(duì)網(wǎng)上醫(yī)療信息有相關(guān)規(guī)定，但目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息依然泛濫。對(duì)此，您怎么看？
鄭雪倩：相關(guān)法律法規(guī)其實(shí)講得很清楚，醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布廣告要經(jīng)過當(dāng)?shù)厥〖?jí)衛(wèi)生部門的許可才能發(fā)布，如果沒有醫(yī)療廣告審查證明，就不具有發(fā)布醫(yī)療廣告的資質(zhì)，而且明確規(guī)定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能以內(nèi)部科室的名義發(fā)布醫(yī)療廣告。另外，非醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能發(fā)布醫(yī)療廣告。
法律法規(guī)對(duì)廣告內(nèi)容也有詳細(xì)規(guī)定，廣告中只能發(fā)布姓名、電話、地址，不能發(fā)布涉及醫(yī)療技術(shù)、診療方法、藥物、保證治療效果的內(nèi)容，不能宣傳治愈率和有效率，也不能貶低他人，不能利用患者、醫(yī)療技術(shù)人員和醫(yī)學(xué)教學(xué)專家進(jìn)行宣傳。總的來說，法律法規(guī)對(duì)于什么機(jī)構(gòu)、什么樣的人可以發(fā)布醫(yī)療廣告，已經(jīng)說的很清楚。
互聯(lián)網(wǎng)有很多特性，而醫(yī)療又涉及群眾生命和健康，所以國家對(duì)其進(jìn)行特別管理，只有具備特定資質(zhì)才可以發(fā)布醫(yī)療信息、提供醫(yī)療服務(wù)。只不過，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還涵蓋一些醫(yī)療輔助服務(wù)，比如網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)等可以由第三方公司承擔(dān)中介服務(wù)功能。
總的來說，如果是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，就按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行；如果是健康咨詢平臺(tái)，就要遵守健康咨詢平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)。
邱寶昌：廣告法、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、藥品管理法都有相關(guān)規(guī)定，但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的醫(yī)療服務(wù)規(guī)定還不夠明確，需要進(jìn)行完善和創(chuàng)新，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化發(fā)展，讓更多人享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)。
《法制日?qǐng)?bào)》記者韓丹東
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