升級實體店鋪系統(tǒng)的體驗功能
除了移動社交電商系統(tǒng)，安利的第二大戰(zhàn)略是建立顧客的線下體驗系統(tǒng)。
顏志榮說，這是一個空前強(qiáng)調(diào)體驗的時代，電子商務(wù)有多強(qiáng)大，體驗消費(fèi)的需求就有多強(qiáng)烈。有趣的、有價值的和個性化的體驗，是吸引消費(fèi)者并且促使他們對產(chǎn)品和品牌建立忠誠度的另一把利器。
目前，安利在全國已建有10家體驗店，另有8家正在建設(shè)中，未來還會有數(shù)百家逐漸鋪開�！绑w驗店的設(shè)計肯定跟體驗有直接的關(guān)系，它不是一個純粹的店鋪，而是一個可以開展活動的地方。”據(jù)介紹，安利體驗店中設(shè)有文化展區(qū)、產(chǎn)品體驗的互動區(qū)，還有各種會議室和活動區(qū)，營銷人員可以在里面開展活動，顧客可以深入體驗產(chǎn)品及其所倡導(dǎo)的生活方式。
硬件建設(shè)只是體系的一部分，余放說，他們還將開發(fā)基于人群細(xì)分的品牌體驗產(chǎn)品，支持營銷人員開展健身、美容、親子、美食等豐富多彩的社群活動，開拓客源。
目前，第一款體驗式社交活動平臺“美媽會”已在全國鋪開，針對年輕媽媽這個人群的需求而設(shè)計，為她們提供各種生活方式解決方案。陳麗婷是一位有兩個孩子的全職媽媽，她通過“美媽會”結(jié)識了很多有共同話題的朋友，一起組織社群活動“小鬼當(dāng)家”、“美媽下午茶”等，收獲了不錯的營銷業(yè)績。
“升級實體店鋪系統(tǒng)的體驗功能，我們借鑒了高端實體零售商的許多經(jīng)驗”，余放說，能夠看得見、摸得著，才會信得過，從電商到微商到實體體驗店，安利結(jié)合各種業(yè)態(tài)確立了自己立足直銷特點的綜合模式。
激發(fā)年輕一代的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情
深圳的營銷人員、80后楊哲通過在體驗館里和顧客一起做營養(yǎng)早餐和健身等各項活動，顧客數(shù)量和營業(yè)額都有很大提高。對于他來說，體驗館的另一個好處是降低運(yùn)營成本。“我們年輕人一般沒有什么資金儲備，難以展示全線產(chǎn)品，個人工作室的面積和位置等條件也不好。體驗館解決的正是這些問題，你只需要把顧客帶過來�！�
無論是移動電商平臺還是實體體驗系統(tǒng)，都只是提供一個支撐，互聯(lián)網(wǎng)+直銷的“齒輪”能否咬合為真正的“利器”，終歸還要看人是否有能力“把顧客帶過來”。顏志榮說，有句流行的話叫“站在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，豬都可以吹起來”，自己并不特別認(rèn)同，“對商業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具，人才是企業(yè)的核心”。
安利的第三大戰(zhàn)略定位于年輕化，嘗試將其未來十年的發(fā)展同“互聯(lián)網(wǎng)一代”的事業(yè)與生活加以“綁定”。顏志榮認(rèn)為，不專注培養(yǎng)年輕人的企業(yè)沒有未來，經(jīng)營任何一個市場，如果忽略年輕人，不超過40年，一定會偏離主流消費(fèi)群體。過去的幾年安利新進(jìn)的營銷人員有50%在35歲以下，因此，研究如何針對年輕人的心理特點提供服務(wù)體系和培養(yǎng)方法，決定著直銷行業(yè)未來的競爭力。
顏志榮說，過去20年，同步于這個國家經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展背景下年輕人的創(chuàng)業(yè)熱情，安利中國始終是安利全球的“創(chuàng)新工廠”，店鋪、體驗館、品牌建設(shè)等策略，包括此次系統(tǒng)化移動工作室的運(yùn)營，都起步于中國。當(dāng)下風(fēng)起云涌的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，更為包括直銷在內(nèi)的每個行業(yè)和企業(yè)提供了嶄新的時代機(jī)遇。
相關(guān)新聞：
劉強(qiáng)東婚前轉(zhuǎn)移數(shù)億財
承德：松濤林海染碧水
機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資條“
理財公司非法集資77老