套餐外流量資費(fèi)明顯高于套餐內(nèi),消費(fèi)者期盼套餐整體價(jià)格以及基礎(chǔ)計(jì)費(fèi)價(jià)格下降
隨著智能手機(jī)的崛起和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),移動(dòng)數(shù)據(jù)流量也呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:1-8月,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)凈增7056.2萬(wàn)戶,總數(shù)規(guī)模達(dá)9.46億戶,這主要由手機(jī)上網(wǎng)用戶增長(zhǎng)拉動(dòng)。截至8月底,手機(jī)上網(wǎng)用戶總數(shù)超9億戶。手機(jī)上網(wǎng)流量達(dá)到21.5億GB,連續(xù)8個(gè)月實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總流量的89.7%。
手機(jī)上網(wǎng)流量的驟增,讓消費(fèi)者開始為費(fèi)用算起賬來(lái)。省會(huì)市民張女士表示:“流量套餐內(nèi)外資費(fèi)的差距太大了,套餐內(nèi)幾分錢1MB,套餐外3毛錢左右1MB,相差了數(shù)倍。流量超出套餐時(shí)不敢用,沒用完又感覺虧得慌。突然有高流量需求時(shí),就只能被動(dòng)接受套餐外較高的流量資費(fèi)了!
正因?yàn)槿绱,很多消費(fèi)者在得知“當(dāng)月流量不清零”后,發(fā)出了“流量為啥不能永久不清零”的疑問(wèn)。
流量為啥不能永久不清零?記者致電河北移動(dòng)、河北聯(lián)通、河北電信三家運(yùn)營(yíng)商,三家運(yùn)營(yíng)商皆表示,當(dāng)月流量不清零是總公司的統(tǒng)一政策,河北與全國(guó)其他地區(qū)同步實(shí)施。中國(guó)移動(dòng)有關(guān)人士日前接受媒體采訪時(shí)說(shuō),國(guó)外目前不多的幾家提供流量不清零服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商,也大多只能滾存一個(gè)月。此外,從客戶的消費(fèi)行為看,流量滾存一個(gè)月可以解決絕大多數(shù)流量使用波動(dòng)客戶的需求。
電信行業(yè)分析師付亮日前接受媒體采訪時(shí)表示:“用戶不滿意的原因并不只是流量清零,還應(yīng)包括流量套餐超出后的資費(fèi)明顯高于套餐內(nèi)資費(fèi)。當(dāng)前套餐外流量資費(fèi)的價(jià)格明顯高于套餐內(nèi)資費(fèi),所以討論套餐整體價(jià)格以及基礎(chǔ)計(jì)費(fèi)價(jià)格下降比流量不清零更有意義!
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