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河北新聞網訊（劉莎、劉永志）為促進保險公司規(guī)范管理，進一步提高服務水平，更好地保護保險消費者合法權益，省保險行業(yè)協會自2015年起以省市聯動的形式集中開展自律檢查工作。為保證自律檢查的執(zhí)行效果，統一檢查標準尺度，9月7日，河北保協組織全省11家地市協會業(yè)務骨干召開自律檢查培訓會議，2016年河北保險業(yè)自律檢查工作正式啟動。

“自律”向來是協會工作的重頭戲。2016年，省保協適應市場新形勢，落實監(jiān)管新要求，不斷豐富調整檢查內容，明確檢查流程。此次車險理賠服務自律檢查重點包括現場查勘、賠款支付時效、客戶服務檔案管理、車險小額理賠案件指標等四方面。壽險自律檢查重點包括柜面管理、業(yè)務管理兩方面共計十項指標。培訓會上，省保協分別就產險、壽險自律檢查工作方案進行了培訓。

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