省會實體商家借互聯(lián)網大促銷，掀起線下消費高潮
昨日21時，在家樂福保龍倉勒泰店購物的人仍然很多，收銀臺前排著長隊，消費者大多拿著手機掃碼支付。
一位消費者正拿著手機掃碼支付。
昨日是12月12日，各大電商平臺的線上“雙12”購物狂歡輪番上演，但這個“雙12”，線下的購物狂歡顯得更為“瘋狂”：大街小巷隨處可見“5折”促銷廣告，不僅是商場、超市，就連便利店、餐飲店也紛紛參與其中，用各種移動支付工具結賬的消費者排成長隊。雖然優(yōu)惠額度有封頂限制，但極具營銷效果的“五折”大促還是吸引了大量消費者瘋狂搶購。
對此，業(yè)內人士表示，在當前線下商業(yè)遇冷之際，“雙12”引爆了消費者的熱情，不過，互聯(lián)網與實體商業(yè)的這種合作模式，能否突破當前困局，帶來新的商業(yè)變化，仍有待觀察。
火爆
省會近2萬商家實體店參與“雙12”
吃飯消費滿100返100，超市購物滿50返100，就連便利店購物也能滿10返10……“雙12”，這個電商造就的“人造節(jié)”，如今在線下也掀起了消費高潮。
昨日，記者在永輝超市、家樂福保龍倉等超市看到，購物人群明顯比平時增加了很多，手推車、購物籃等也是一籃難求。在家樂福保龍倉超市談固店，“支付寶滿50元返100元”，近500個單品參與“買一送一”活動的促銷廣告很是醒目。記者看到，每個收銀口都排著長隊，大多數消費者手里都拿著手機等待掃描結算。
除了商場、超市外，便利店、餐廳等線下店也紛紛參與其中。昨日早晨，在國大36524便利店談建店，記者看到，購買早餐的顧客紛紛拿出手機掃碼支付。
據該店的工作人員介紹，由于“雙12”活動，這兩天用支付寶、銀聯(lián)等移動支付工具結賬的顧客比平時多了2倍，客流量也比平時增加了3倍多。
在勒泰中心，這家城市綜合體內的超市、餐飲、百貨等各類商家?guī)缀醵技尤氪黉N行列。必勝客等餐飲店消費滿100元返100元券；一些飲品店、甜品店直接打五折優(yōu)惠，但前提是十元封頂。不過，雖然優(yōu)惠額度有封頂限制，但極具營銷效果的“五折”大促還是吸引了大量消費者瘋狂搶購。
影響
帶動消費者支付習慣的改變
記者在采訪中注意到，在拿著手機“刷刷刷”的人群中不乏大爺大媽們，其中大多數人對于支付寶付款的操作早已得心應手。
“現(xiàn)在，像我這樣的中老年人在超市和商場使用手機付款的越來越多了，因為使用起來確實方便，還能省錢�！睆埌⒁陶f，現(xiàn)在有些水果店都可以用手機支付，這一年來，從出門坐車、提籃買菜、進餐館吃飯，到超市零購、美發(fā)，用現(xiàn)金消費比以前少多了。
年近古稀的張奶奶并不是網購一族，卻也被這個“線下版雙11”的“雙12”給吸引了�！摆s緊再拿兩瓶洗衣液，返的錢，咱明天買菜正好能用！”在超市里，張奶奶一邊指揮著老伴一邊說�！霸瓉碇恢朗謾C能打電話、發(fā)微信，沒想到還能買東西省錢�！睆埬棠陶f。
對此，家樂福保龍倉超市的公關總監(jiān)劉宇告訴記者，“雙12”狂歡節(jié)效果非常明顯。周末兩天時間，使用支付軟件付款的顧客占到了七成以上，付現(xiàn)金的只有不到兩成，進店客流比平時增加了1.5倍左右。
同時，36524連鎖便利店企劃部執(zhí)行總監(jiān)四劍雯也認為，如果說“雙11”帶動的是線上購物習慣的改變，那么“雙12”則帶來了支付習慣的改變�！白罱鼉赡晗M趨勢可以看出，移動支付成為主流已不可避免�！彼f，據他們的數據統(tǒng)計，現(xiàn)在使用移動支付的比例已經達到了50%以上。
分析
“激活”之后，線下商家該做什么？
采訪中，不少商家表示，與移動支付平臺聯(lián)手，目的明確，就是為了“激活消費，宣傳品牌。”
“‘雙12’活動對銷售有幫助，尤其是便利了顧客結賬，帶來了很好的購物體驗�！睂Υ耍覙犯１｝垈}超市的公關總監(jiān)劉宇表示，“雙11”拉動了線上消費，“雙12”這樣的跨線消費，同樣給線下商業(yè)帶來了新的機會，創(chuàng)造了新的消費增長點。同時，她認為，如何把這些線下流量運營起來，讓顧客得到的實惠更精準，這也是“雙12”的最終目的。
省會一家參與“雙12”促銷活動的餐飲連鎖企業(yè)相關負責人也表示，移動支付習慣的養(yǎng)成正在催促線下商戶提升信息化水平�！拔覀冮T店已經全部支持消費者通過餐桌上的Pad進行點菜、加菜、叫服務員等流程。”他認為，隨著電子商務的飛速發(fā)展，實體店面臨前所未有的挑戰(zhàn)，如何迎合消費需求、轉變經營戰(zhàn)略，實現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展是現(xiàn)代商貿流通發(fā)展的必然趨勢。
對此，業(yè)內專家表示，折扣能對交易產生立竿見影的效果，但在互聯(lián)網對傳統(tǒng)線下商業(yè)的滲透中，“激活”消費之后，商家更重要的是，還應該做好會員管理、提高服務水平等工作，通過服務升級和精準營銷讓他們變成回頭客。“如何把因促銷而聚集的線下消費者留住，甚至成為活躍會員，通過商家信息化升級和服務能力提升來滿足消費者需求，是‘雙12’留給線下商業(yè)的一道考題�！彼f。
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