對(duì)淘寶購(gòu)物不滿意,給了一個(gè)差評(píng),商家竟留言詛咒辱罵消費(fèi)者。3月11日,消費(fèi)者張女士就遭遇了這樣的經(jīng)歷。
買家反映
商品沒(méi)包裝沒(méi)吊牌 店家還不給退貨
張女士是個(gè)網(wǎng)購(gòu)達(dá)人,平時(shí)喜歡在淘寶購(gòu)物。事情還要從3月初的一次購(gòu)物經(jīng)歷說(shuō)起。3月3日,張女士在淘寶網(wǎng)“琳月亮的店”里看上了一件600元的皮衣!捌ひ聵幼雍芎,而且還是羊皮的。”于是,張女士就下單訂購(gòu)了一件。
3月6日賣家發(fā)貨,3月11日中午,張女士收到了快遞送來(lái)的包裹!按蜷_(kāi)快遞的塑料袋里面直接就是衣服,沒(méi)有包裝也沒(méi)有吊牌,感覺(jué)就像‘三無(wú)’產(chǎn)品,而且還有兩處小瑕疵!睆埮空f(shuō),之前賣家已經(jīng)給她說(shuō)了不能退貨,無(wú)奈之下她就給了對(duì)方一個(gè)差評(píng)。
“退不了貨,本以為事情就這樣不了了之!比欢虑椴](méi)有像張女士想象的那樣。3月11日下午,張女士上網(wǎng)時(shí),突然發(fā)現(xiàn)“琳月亮的店”店主“琳月亮”留言詛咒辱罵她。其中有一句這樣說(shuō):“你以為你給了差評(píng)我就怕,去死吧,老天會(huì)讓你事事不如意、事事倒霉!边有一些更惡毒的辱罵。
店家答復(fù)
記者沒(méi)有資格和權(quán)利問(wèn)這些問(wèn)題
昨日下午,記者通過(guò)淘寶阿里旺旺聯(lián)系到了店主“琳月亮”,她覺(jué)得自己很無(wú)奈,她說(shuō):“如果是我錯(cuò)了,我們發(fā)貨晚了,或是沒(méi)有跟她說(shuō)清楚,我們都承認(rèn)。但是我們沒(méi)有過(guò)錯(cuò),所以我脾氣可不饒人,跟你講道理你不聽(tīng),那我也確實(shí)挺會(huì)罵人的!
當(dāng)記者問(wèn)到消費(fèi)者購(gòu)買的商品為啥沒(méi)有包裝和吊牌時(shí),“琳月亮”說(shuō):“你上淘寶找找去,有多少?zèng)]有吊牌和包裝的。淘寶賣的,只要不是商城的,全是三無(wú),你要搞清楚!彪S后,“琳月亮”以記者沒(méi)有資格和權(quán)利來(lái)問(wèn)這些問(wèn)題而結(jié)束了采訪。
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