今年初，兩大著名的網絡化妝品電商樂蜂網和聚美優(yōu)品打起銷售價格戰(zhàn)進而互揭老底之后，麗人麗妝CEO三月中旬在接受媒體采訪時表示，目前網上銷售的化妝品80%都是假貨。隨后，又有專家站出來分析，“八成假貨說”有些言過其實。
業(yè)內曝光、專家起底、商家相互揭短，不管“八成”的數(shù)據(jù)是否準確，網購一族凌亂了。為買到品質有保障、價格又心水的化妝品，她們在尋找更多的渠道。
三分淡定增長到七分，下單時可避免陷阱
心儀的品牌，心動的價格，下不下單，成了一件讓“OL女”陳虹煩燥的事情。在芙蓉路一座寫字樓工作的她，被辦公室的女性們視為網購化妝品達人。她鼠標點擊過的網店、支付寶上留下的店家網址，都是同事們分享的勝利果實�！熬W上購買和本地購買，價格差別太大。買得幾次之后，自然而然選擇在網上買了。”
一項調查數(shù)據(jù)顯示，51%的消費者通過網絡渠道購買化妝品。只有三成左右的消費者在商場購買化妝品。龐大的消費人群，也帶來了化妝品網購市場的繁榮局面。來自艾瑞咨詢的統(tǒng)計顯示，中國化妝品網購市場交易規(guī)模在2013年預計為762.5億元，相比剛剛起步的2008年的60.2億元，增長了702.3億元。
價格的誘惑，使用習慣的形成，很難讓陳虹們更換目標產品。最近，“假貨說”明顯拉低了她下單的意愿，“我不會再那么沖動，下單更謹慎�！闭勂稹凹儇浾f”對自己消費習慣的影響時，她這樣說。她在電腦文件收藏夾里，將十來個品牌的真?zhèn)伪孀R圖片收藏，也更關注官網的活動信息和折扣信息了。
你賣你的高仿品，我有我的海外“親戚”
“以前我網購得比較多，現(xiàn)在請朋友在海外代購或者趁出差時購買，成了我購買化妝品的主要渠道�！本W友“從不喝咖啡”說起了自己的變化。
剛從香港出差回來的劉女士，則是拖著一個32升的行李箱回到長沙，內里裝有價值5萬元的日化用品，均為受朋友所托購買的。
沒有境外親戚朋友的，長沙本地的一些港貨行里化妝用品也成為一部分消費者的購買渠道。在瀏陽河畔小區(qū)一家港貨店里，一些女性熟悉的品牌化妝品和日化用品陳列其上，店主坦言，她所加入的經營網絡，能提供代購服務，并出具銷售發(fā)票，買家只需根據(jù)發(fā)票上的錢數(shù)付賬，而她主要是賺取一個港幣與人民幣的利率差。對于消費者來說，價格可能要略高于網絡上的折扣，但產品的質量有保障。畢竟實體店就在眼前，如果發(fā)現(xiàn)有問題有主可找。
多花銀子買心安，商場購物有執(zhí)著粉絲
對于消費者來說，五成的消費者不知道怎樣辨識所購產品的真假，而是以使用時皮膚的舒適度為參考，“八成假貨說”則讓一批消費者回歸商場。記者在阿波羅商業(yè)廣場與數(shù)個柜臺營業(yè)員聊天時了解到，柜臺所售產品只要不是像雅詩蘭黛、迪奧那樣的國際知名品牌，網絡與實體店的價格差額并不是特別大，如遇到商場搞活動，消費者更愿意花錢買心安。
從事醫(yī)生職業(yè)的蔣女士一直是國內某知名化妝品牌的粉絲，在醫(yī)院同事的帶動下，也曾在網絡上購買過一次乳液和精華�！安粫缘檬切睦硪蛩�，還是確有其事，我總覺得網上買的，比我平時用的要稀薄些，傾倒后，液體都不怎么掛壁。價格上雖然打了6折，但只要臉上有些不舒服，就會覺得是化妝品有問題。”蔣女士沒有在網購的化妝品找到正品與價廉的平衡點，她選擇了回歸商場購買，當場試用，如假包換的售后服務，讓她覺得比省幾個銀子更舒心。
新聞鏈接
監(jiān)管有難度，維權要保留好證據(jù)
根據(jù)《消費者權益保護法》的相關規(guī)定，消費者有權要求商品的經營者提供商品的價格、產地、生產者、等級、主要成分、檢驗合格證明等有關商品的真實信息情況。
記者昨日拿著一瓶網購的藥妝產品，在阿波羅商業(yè)廣場一樓的化妝品柜求驗證時，被婉言拒絕：“這不是我們柜上出售的東西，我們沒有義務進行驗證�！�
長沙市食品藥品監(jiān)督部門相關負責人表示，網上購買假化妝品的事件時有發(fā)生，其監(jiān)管尚屬一個全新領域。從食品藥品監(jiān)督部門來看，目前的建議是，市民不要輕易相信網絡上的藥品，在網絡上購買化妝品時也須更謹慎，可通過登錄國家食品藥品監(jiān)督管理局官方網站查詢其正規(guī)的批文、批號，確定其身份。
同時需要提醒網購一族的是，在向賣家詳細詢問貨物的情況時，注意保存好聊天記錄，以作為日后消費維權的憑據(jù)。此外，確定好貨物質量后付款，沒有檢查之前勿提前確認付款。此外，記得索要發(fā)票憑證，一旦出現(xiàn)質量糾紛可以作為維權證據(jù)。
網友表示
一些電商如京東、聚美優(yōu)品、樂蜂網等網站化妝品黏稠度過低
業(yè)內人士稱
●不少電商企業(yè)拿到原樣的化妝品之后，往往采用1∶5甚至1∶9的比例稀釋
●部分團購網站的名牌化妝品95%以上是高仿假貨，即使低至一折，仍有驚人利潤 記者 周輝霞
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