年過七旬的衛(wèi)大媽滿心歡喜地和老伴踏上了開往東北的旅游專列，沒成想剛到山海關，因為不慎摔傷，她的東北之行提前畫上了不圓滿的句號。
隨團旅游不慎摔傷
2012年，衛(wèi)大媽與一家旅行社簽訂了旅游合同，約定旅行社為衛(wèi)大媽夫妻倆提供夕陽紅團“東北專列十二日游”，衛(wèi)大媽支付了兩人的旅游費共計6940元。9月1日，衛(wèi)大媽夫妻倆隨團開始了此次旅行。
到達山海關后，火車站廣場舉辦歡迎游客的表演活動，衛(wèi)大媽看節(jié)目時不慎被護欄桿絆倒。旅行社的導游立即將衛(wèi)大媽送至當?shù)蒯t(yī)院，經(jīng)診斷為左肱骨骨折伴脫位。因為沒有辦法繼續(xù)旅程，衛(wèi)大媽和老伴返回西安治療。經(jīng)司法鑒定中心鑒定，認定衛(wèi)大媽為九級傷殘。之后，因醫(yī)療費等問題達不成協(xié)議，衛(wèi)大媽將旅行社和第三方保險公司起訴至法院，要求賠償各項損失共計人民幣106998.37元。
旅行社認為自身不應擔責
在庭審中，這家旅行社辯稱，衛(wèi)大媽和旅行社之間存在旅游服務合同關系，她乘坐夕陽紅“東北十二日游”旅游專列進行為期12天旅行。當行至山海關火車站，衛(wèi)大媽下火車后，當?shù)氐嘏銓в卧谇懊嬉�，西安全陪導游在后面跟著，旅行社盡到了安全保護義務。同時，旅行社認為，衛(wèi)大媽絆倒是自身不注意所致，旅行社不應該承擔賠償責任。
第三方保險公司述稱，旅行社在保險公司投保旅行社責任保險屬實，保險公司作為第三人參加訴訟，不應承擔賠償責任。如果被告與原告的損害結果存在有因果關系，被告應當承擔賠償責任，被告在賠償原告損失以后，再根據(jù)旅行社責任保險向第三人理賠，第三人在本案中不承擔賠償責任。
法院認定旅行社承擔次要責任
新城區(qū)法院審理查明，衛(wèi)大媽和旅行社簽訂了旅游合同，交納旅游費，合同約定了雙方的權利和義務，建立了旅游服務合同法律關系。在行進途中，衛(wèi)大媽被廣場上的鐵欄桿絆倒受傷，住院花費31663.97元。旅行社在第三人保險公司投保旅責險，每次事故每人責任限額為53萬元。
法院認為，旅行社作為經(jīng)營者，應當對老人在行進或者游玩中應進行必要的提示，造成衛(wèi)大媽受傷，旅行社構成違約，應對衛(wèi)大媽的損害后果承擔相應的賠償責任。但是，旅行社的違約行為并不必然產(chǎn)生衛(wèi)大媽的安全出現(xiàn)問題，衛(wèi)大媽摔傷主要是其在行走中不注意安全所致，應負主要責任，旅行社承擔次要責任。保險公司雖與衛(wèi)大媽沒有合同關系，但旅行社在保險公司投保，內(nèi)容符合法律規(guī)定，故保險公司也應當在約定賠償限額內(nèi)，對旅行社應承擔的賠償責任負責賠償。新城區(qū)法院依法判決，旅行社承擔衛(wèi)大媽因旅游事故造成人身損傷所產(chǎn)生的各種費用的40%，即34039.72元，該款由第三人保險公司賠償。(記者李卓洋)
相關新聞：
三大關鍵詞納入聯(lián)合國
【喜迎十九大·文脈頌
衡水市冀州區(qū)開展喜迎
兩個不一樣的6.9%：當