春節(jié)臨近，奔波在各個(gè)車站的人們就只有一個(gè)念頭——回家！1月21日，在濃濃思鄉(xiāng)情的牽絆下，一年一度的春運(yùn)正式啟幕。
●闔家團(tuán)圓，春運(yùn)首日踏上返鄉(xiāng)路
1月21日，2019年春運(yùn)第一天。保定火車站西廣場進(jìn)站口，上學(xué)的、打工的，在外漂泊一年的人們拖著大包小包等待進(jìn)站，回家過年的味道越來越濃。工作人員現(xiàn)場送“�！弊�、送春聯(lián)。增設(shè)的母嬰哺乳室、重點(diǎn)旅客休息室等一系列便捷設(shè)施讓旅客們的回家路格外溫馨。
據(jù)火車站工作人員介紹，隨著互聯(lián)網(wǎng)訂票的普及，網(wǎng)絡(luò)購票逐年遞增，以往人工售票窗口大排長龍的現(xiàn)象已經(jīng)消失。因此，目前人工售票窗口的人數(shù)偏少。
“回家啦，一年就盼著這一天�！崩霞伊莸狞S美云遠(yuǎn)嫁保定30余年，她告訴記者，老父母還都健在，自己每年最期待的，就是回老家和家人團(tuán)聚。當(dāng)記者問及為何春運(yùn)首日就踏上返鄉(xiāng)路時(shí)，53歲的黃美云表示，自己去年就因?yàn)閾尣坏狡�，沒能回老家看望父母，“所以今年還是得趁早”。
火車站工作人員告訴記者，每年春運(yùn)首日的客流量都不算大，隨著時(shí)間推移，客流量會逐漸增加。“臘月二十七、二十八，將會進(jìn)入春節(jié)前的客流高峰期�！�
●效率提高 ，旅客經(jīng)“人臉識別”驗(yàn)票進(jìn)站
“新上了一套自助實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)系統(tǒng)，也叫‘人臉識別系統(tǒng)’，今天第一天正式運(yùn)行�！北６ɑ疖囌九沙鏊彼L王若仲告訴記者，原來的實(shí)名制票證查驗(yàn)需要人工查驗(yàn)，工作人員需要對車票、身份證和持票人進(jìn)行三方對比，確認(rèn)無誤后旅客才能進(jìn)站，這種查驗(yàn)方式不僅耗時(shí)長，而且可能存在人工面部識別與證件信息差異較大的情況。改用人臉識別系統(tǒng)，首先是車票和身份證信息進(jìn)行自動識別，再通過攝像頭比對臉部信息，只要操作得當(dāng)，基本2-3秒鐘就可以完成查驗(yàn)，通行效率更高。
火車站工作人員提醒，如果使用臨時(shí)身份證，或者二代身份證消磁，都可能出現(xiàn)人臉識別不成功的情況，此時(shí)旅客可以通過人工查驗(yàn)的方式進(jìn)站�！俺龞|、西進(jìn)站廳設(shè)有人臉識別功能的通道外，還各有兩個(gè)人工驗(yàn)證通道，均正常使用。”
●應(yīng)對春運(yùn)，各站推出系列便民服務(wù)
據(jù)了解，今年春運(yùn)將持續(xù)40天，除了保定火車站外，保定東站、保定客運(yùn)中心站的春運(yùn)首日也推出一系列便民服務(wù)。
保定東站平時(shí)高峰時(shí)進(jìn)站日流量約1.5萬人次，放假高峰時(shí)，進(jìn)站日流量最高達(dá)2萬人次。預(yù)計(jì)春運(yùn)期間，保定東站旅客發(fā)送量將達(dá)到40萬人次，比上年春運(yùn)增長10.74％。在保定東站發(fā)布的提示信息中，特別提出對在高鐵動車組上做出霸座、無票乘車、阻擋車門關(guān)閉、擅自開啟列車門、吸煙、擊打玻璃等違法行為將依法嚴(yán)懲。
同樣為了應(yīng)對春運(yùn)，客運(yùn)中心站20余名志愿者為過往旅客發(fā)放安全告知宣傳單以及班車時(shí)刻表，宣傳春運(yùn)安全常識和班車發(fā)車時(shí)間明細(xì)。還進(jìn)行了以“暖冬心動、助力春運(yùn)、讓心靠近、讓愛傳遞”為主題的愛心義賣活動，籌得善款377元，用于春運(yùn)期間困難旅客的救助以及慰問山區(qū)的貧困學(xué)子。
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