河北新聞網(wǎng)訊（孟相同、張立軍）今年以來，河北孟村稅務(wù)局向內(nèi)發(fā)力，面向全局征集提升納稅服務(wù)質(zhì)效創(chuàng)新項目，并召開專題黨委會研究各單位工作思路，確定“以監(jiān)督促提升”為該項工作的重點抓手，倒逼納服質(zhì)效提升。
強化日常監(jiān)管。重點加強對一線稅務(wù)人員的管理，實行分組管理的模式，選拔骨干力量擔(dān)任組長，具體負責(zé)本組的考勤和平時管理，杜絕脫崗、串崗、聊天玩手機等行為。建立提升納稅人滿意度工作問責(zé)機制，對納稅人反映的問題，由紀(jì)檢部門啟動追究問責(zé)機制，一經(jīng)查實一律追溯到人。
細化監(jiān)督方式。抽調(diào)紀(jì)檢組、辦公室、納服股和管理分局等部門人員組成專項工作小組，共同謀思路、定方案、細分工，具體推動相關(guān)工作開展。同時組織開展調(diào)查摸底，通過發(fā)放問卷、一線走訪、電話問詢等方式征集問題、建議和稅務(wù)人員違法違紀(jì)線索，分類梳理匯總，掌握納稅人訴求，摸清基層現(xiàn)狀。
提高監(jiān)督實效。在辦稅廳及各分局張貼投訴舉報電話，對外公開紀(jì)檢組辦公電話，納稅人可直接向紀(jì)檢組投訴舉報辦理涉稅業(yè)務(wù)過程中遇到的問題，加快信息反饋。制作廉政監(jiān)督卡，正面為稅務(wù)干部和納稅人應(yīng)遵守的廉政公約，反面列明入戶納稅人名稱、納稅人識別號以及廉政監(jiān)督卡的反饋方式和監(jiān)督電話，在辦稅廳及入戶走訪中發(fā)放，請納稅人就執(zhí)法公正和廉潔從稅等方面提出寶貴意見，主動尋求納稅人監(jiān)督。
來源：河北新聞網(wǎng)相關(guān)新聞：
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