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市公安局啟動“局長信箱 接訴即辦”工作

群眾可隨時隨地向公安機(jī)關(guān)反映情況表達(dá)訴求

日前，滄州市公安局“局長信箱 接訴即辦”工作啟動運(yùn)行，廣大群眾可通過“局長信箱”平臺，隨時隨地向公安機(jī)關(guān)反映情況、表達(dá)訴求。

滄州市公安局啟動“局長信箱 接訴即辦”工作，是踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重要舉措，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢，更快捷、更廣泛地集納社情民意、暢通表達(dá)渠道、化解矛盾糾紛，提升公安機(jī)關(guān)維護(hù)安全穩(wěn)定、服務(wù)群眾的工作效能�！熬珠L信箱 接訴即辦”工作在滄州市“智慧滄州”小程序“網(wǎng)上辦事”欄目中設(shè)立專門板塊，同時滄州公安微信公眾號、微博等新媒體平臺“局長信箱”將一鍵跳轉(zhuǎn)至“局長信箱 接訴即辦”板塊，群眾可實(shí)名登錄后，在上述平臺反映問題、舉報(bào)投訴，公安機(jī)關(guān)將為來信人嚴(yán)格保密。

據(jù)介紹，市公安局主要負(fù)責(zé)同志將認(rèn)真對待每一封群眾來信，了解群眾訴求，組織相關(guān)部門及時響應(yīng)、迅速辦理，確保網(wǎng)上咨詢、投訴、舉報(bào)等“件件有回復(fù)、事事有回音”。同時，對合理意見和建議，市公安機(jī)關(guān)將認(rèn)真采納借鑒，對存在的問題立行立改，并及時向群眾作出反饋。

滄州市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“局長信箱 接訴即辦”不直接受理報(bào)案、不接受緊急報(bào)警求助。當(dāng)公民遭受不法侵害等緊急情況時，應(yīng)及時撥打“110”報(bào)警服務(wù)熱線或就近到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。（馬志輝 王迎杰）

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