河北新聞網(wǎng)訊（通訊員景勇）3月6日春運(yùn)即將結(jié)束之際，邯鄲氣溫驟降，但邯鄲火車(chē)站候車(chē)室內(nèi)旅客依然熙熙攘攘，邯情服務(wù)組侯建敏在引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位乘坐輪椅的老人，這位老人患較嚴(yán)重踝關(guān)節(jié)滑膜炎，要乘坐T290到北京醫(yī)治。她了解情況后立即放下手頭的工作，幫扶老人通過(guò)愛(ài)心通道進(jìn)站上車(chē)，與列車(chē)長(zhǎng)做好重點(diǎn)交接后才放心離開(kāi)�！爸x謝你，小姑娘，你們的服務(wù)真好！”，這位老人略顯激動(dòng)，不停地向她表達(dá)謝意。“燕趙邯情 溫馨伴行”，在寒冷的天氣中讓在邯鄲站乘車(chē)的旅客感受到了來(lái)自“邯情”的溫暖。
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