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日前，衡水市市場監(jiān)管局傾心打造的助企紓困服務(wù)指南“惠企查”正式上線，通過線上發(fā)布政策、了解企業(yè)需求，實(shí)現(xiàn)線下排憂解難、助力企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)通過掃描二維碼，便可獲知《助企紓困服務(wù)指南》，指南分為6個(gè)版塊，既有政策匯編、職責(zé)介紹、也有服務(wù)事項(xiàng)清單、企業(yè)需求征集。

市市場監(jiān)管局在線公布了25位負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，整合市場監(jiān)管部門服務(wù)事項(xiàng)辦理流程圖15張，公布助企熱線2部。這15張流程圖直觀清晰展現(xiàn)辦理事項(xiàng)所需材料及辦理過程，逐項(xiàng)標(biāo)注責(zé)任單位，并提供各單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話及郵箱；開通的2部熱線及時(shí)解答企業(yè)來電咨詢，了解企業(yè)需求和風(fēng)險(xiǎn)隱患，幫助市場主體解決困難問題。其中，12315投訴舉報(bào)熱線24小時(shí)接受涉嫌違反市場監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章線索的舉報(bào)。

同時(shí)，還公布了7項(xiàng)“服務(wù)企業(yè)行”暨質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)惠企政策清單，涉及質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、計(jì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測檢驗(yàn)、執(zhí)法打假、特種設(shè)備安全、廣告助企等方面，在各項(xiàng)服務(wù)中給予企業(yè)最大便利，成為企業(yè)的“貼心管家”。

此外，企業(yè)可在線填寫《企業(yè)需求清單》，詳細(xì)描述企業(yè)問題和需求。市場監(jiān)管部門會(huì)及時(shí)受理對(duì)接、研判走訪，制定幫扶方案、實(shí)行銷號(hào)作業(yè)。對(duì)于會(huì)同辦理事項(xiàng)，市市場監(jiān)管局根據(jù)企業(yè)需求清單，會(huì)對(duì)各縣市區(qū)處理情況進(jìn)行全程跟蹤，以滿意度回訪的形式進(jìn)行督查問效，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)助企紓困政策落地走實(shí)。（記者張向南）

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