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“一棟單元樓一個(gè)水表24戶(hù)，虧的時(shí)候多走20個(gè)字，一個(gè)字收4元錢(qián)，平常應(yīng)該收兩元多啊，大家當(dāng)然意見(jiàn)大了。”“為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，部門(mén)有沒(méi)有責(zé)任，采取什么辦法解決，什么時(shí)間解決？”……

連日來(lái)，石家莊新樂(lè)市大型時(shí)政類(lèi)節(jié)目《電視問(wèn)政》正在進(jìn)行第11期的前期暗訪(fǎng)和拍攝工作。如何進(jìn)一步讓黨政干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促發(fā)展？新樂(lè)市通過(guò)“電視問(wèn)政”的方式搭建政府與群眾面對(duì)面溝通平臺(tái)，“問(wèn)”出了執(zhí)行力，“問(wèn)”出了好作風(fēng)。

據(jù)介紹，在節(jié)目制作前，新樂(lè)市紀(jì)委和電視臺(tái)會(huì)根據(jù)群眾近期關(guān)注的熱點(diǎn)和訴求安排被問(wèn)政單位，并提前一周在電視臺(tái)游走字幕公布被問(wèn)政單位名單，通過(guò)“問(wèn)政熱線(xiàn)電話(huà)”、開(kāi)通專(zhuān)題微博等方式，廣泛接受群眾來(lái)電、來(lái)信問(wèn)詢(xún)，收集群眾意見(jiàn)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，由紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)聯(lián)合電視臺(tái)派出暗訪(fǎng)記者根據(jù)群眾反映的線(xiàn)索，拍攝影響群眾切身利益的暗訪(fǎng)短片。

節(jié)目錄制期間，通過(guò)大屏幕播放暗訪(fǎng)實(shí)錄，主持人就暗訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)向被問(wèn)政單位“一把手”進(jìn)行“一對(duì)一”的質(zhì)詢(xún)提問(wèn)，在自由提問(wèn)環(huán)節(jié)，由評(píng)議代表、點(diǎn)評(píng)嘉賓、市委領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)提出三個(gè)問(wèn)題，由被問(wèn)政對(duì)象逐一解答。評(píng)議代表最終通過(guò)表決器給被問(wèn)政單位現(xiàn)場(chǎng)打分，打分結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公布。被問(wèn)政單位在“四問(wèn)一評(píng)”的問(wèn)政模式下逐個(gè)“過(guò)篩子”，其得分情況還將作為政風(fēng)行風(fēng)年終考核的重要依據(jù)存檔。

“凡是在我們新樂(lè)市區(qū)劃范圍內(nèi)所涉及到的行政事業(yè)單位、重點(diǎn)崗位、窗口單位都是被問(wèn)政的范圍。凡是老百姓關(guān)心的、貼近老百姓生活的問(wèn)題都是我們問(wèn)政的內(nèi)容�！毙聵�(lè)市紀(jì)委副書(shū)記張振輝說(shuō)。每期節(jié)目播出后，新樂(lè)市紀(jì)委對(duì)重視不夠、落實(shí)不力的問(wèn)題單位“一把手”，通過(guò)約談、函詢(xún)、誡勉談話(huà)等方式進(jìn)行督促；對(duì)一拖再拖、作風(fēng)疲沓、故意遲滯問(wèn)題解決的干部，給予相應(yīng)的組織處理或黨政紀(jì)處分。

新樂(lè)市居民韓中印居住在職中宿舍單元樓，這棟樓建于上世紀(jì)90年代，共三個(gè)單元24戶(hù)人家。令韓中印頭疼的是，他2008年搬來(lái)時(shí)，這棟樓就存在共用一個(gè)水表的問(wèn)題，雖然后來(lái)不少住戶(hù)也在自己家中安裝了水表，但是管道常年失修，難免跑冒滴漏，這部分水費(fèi)就成了大家分?jǐn)偟牟糠��！斑@兩年情況越來(lái)越嚴(yán)重，水費(fèi)分?jǐn)偤螅�要多給一倍的水費(fèi)。我們也打過(guò)自來(lái)水公司電話(huà)，反映過(guò)問(wèn)題，但是自來(lái)水公司說(shuō)不是他們的責(zé)任�！表n中印說(shuō)。

去年11月份，新樂(lè)市電視臺(tái)《電視問(wèn)政》節(jié)目請(qǐng)到當(dāng)?shù)毓┧�部門(mén)一把手做客，并將職中宿舍的虧水問(wèn)題用暗訪(fǎng)片的方式進(jìn)行了播放。節(jié)目主持人和點(diǎn)評(píng)嘉賓對(duì)被問(wèn)政單位進(jìn)行刨根問(wèn)底式追問(wèn)：為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？部門(mén)有沒(méi)有責(zé)任？采取什么辦法解決？什么時(shí)間解決？……自來(lái)水公司經(jīng)理被問(wèn)得頭上直冒汗。

由于新樂(lè)市自來(lái)水公司經(jīng)理秦曉武在“電視問(wèn)政”現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有表現(xiàn)出主動(dòng)作為的態(tài)度，被多數(shù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議員投了不滿(mǎn)意票，他也因此被約談和問(wèn)責(zé)。秦曉武表示：“通過(guò)參加電視問(wèn)政，我認(rèn)識(shí)到了工作中的不足�；厝ゾ驼匍_(kāi)了會(huì)議，檢討了我們的不足。做好百姓的事是我們的職責(zé)，以后要把工作做得更好�！�

節(jié)目播出后，當(dāng)?shù)刈詠?lái)水部門(mén)直接來(lái)到問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)，與居民商討出兩個(gè)解決方案，并由居民投票決定了最終改造方案。通過(guò)一個(gè)多月的施工和管道更新，職中宿舍存在多年的水費(fèi)超高問(wèn)題徹底得到解決�，F(xiàn)在小區(qū)每單元一個(gè)水表，跑冒滴漏的現(xiàn)象也沒(méi)有了，居民們對(duì)干部的主動(dòng)作為很滿(mǎn)意。韓中印說(shuō)：“自來(lái)水公司出資校驗(yàn)了原先的水表，又在每個(gè)單元加裝了一個(gè)水表�，F(xiàn)在一個(gè)水表管8戶(hù)，管的少了，走字精確了，居民們都沒(méi)意見(jiàn)。因?yàn)椴欢嘧咦至�，水費(fèi)也好收�！�

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2015年1月“電視問(wèn)政”節(jié)目推出，目前已經(jīng)制作播出節(jié)目10期，被問(wèn)政單位38個(gè)次，問(wèn)責(zé)單位3個(gè)，問(wèn)責(zé)3人，督導(dǎo)解決34個(gè)民生方面難題95個(gè)。

電視問(wèn)政，問(wèn)出了執(zhí)行力。嚴(yán)厲的問(wèn)責(zé)，使各單位發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“馬上辦”成為工作常態(tài)，也讓老百姓看到了政府整改問(wèn)題的決心和魄力。新樂(lè)市主要負(fù)責(zé)同志說(shuō)：“我們把‘電視問(wèn)政’作為接受監(jiān)督、改進(jìn)工作的良好契機(jī)，成為轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的加速器，把這檔欄目變成督促政府部門(mén)履職盡責(zé)的精品欄目�！�

（記者 王 更）

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