河北新聞網(wǎng)訊（通訊員梁建 記者程燕燕）4月16日，石家莊客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)昆明至北京站的K473次列車剛從北京站開(kāi)車后，列車長(zhǎng)殷輝清巡視到2號(hào)車廂，看到一名年輕的姑娘在座位上自言自語(yǔ)、哭鬧不止，周圍的旅客向她投來(lái)異樣的目光。
“小姑娘，你這是咋了，到哪下車呀？還有同行人嗎？” 看到姑娘淚眼漣漣，精神異常的樣子，殷車長(zhǎng)關(guān)心地詢問(wèn)道。
聽(tīng)到殷車長(zhǎng)問(wèn)話，姑娘停止了哭鬧，抬起頭看著車長(zhǎng)。由于周圍旅客較多，環(huán)境較為嘈雜，為使小姑娘安靜下來(lái)，殷車長(zhǎng)將其帶到了餐車，耐心開(kāi)導(dǎo)。
在殷車長(zhǎng)的諄諄勸導(dǎo)下，小姑娘逐漸安定下來(lái)，終于敞開(kāi)了心扉，向殷車長(zhǎng)訴說(shuō)了自己的“悲慘心事”。原來(lái)，她今年只有18歲，家住在湖南張家界，跟著男朋友到北京打工，終因年紀(jì)小不能勝任工作和男友產(chǎn)生矛盾。男友提出分手后哄騙姑娘上了火車，姑娘知道真相后受不了這個(gè)打擊，精神幾乎崩潰。
坐上火車后，姑娘一路行為異常，又哭又鬧，頭發(fā)凌亂，衣衫不整�？吹焦媚锖妥约汉⒆幽昙o(jì)相仿，殷車長(zhǎng)心中五味雜陳，她像母親一樣輕輕撫了撫姑娘凌亂的頭發(fā)，給她端上一杯熱水，耐心疏解姑娘心中的憂郁。情緒穩(wěn)定后，殷車長(zhǎng)慢慢地幫她梳理頭發(fā)。在殷車長(zhǎng)的勸慰下，姑娘的心逐漸平定下來(lái)。
“您好，孩子在車上很安全，請(qǐng)放心……”隨后，殷車長(zhǎng)通過(guò)姑娘的電話和她的家人取得聯(lián)系。當(dāng)小姑娘在張家界站看到接她的家人，一頭撲到母親的懷抱再一次慟哭出來(lái)，而小姑娘的母親也緊緊拉著殷車長(zhǎng)的手，激動(dòng)地連連說(shuō)著感謝。
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