4月28日剛剛完成升級的南京山西路蘇寧易購云店在開業(yè)當(dāng)天便人氣爆棚，十足的“科技風(fēng)”在隨后的小長假更是吸引了大量的消費者。記者在現(xiàn)場看到，與普通的商場不同，在蘇寧易購云店各個體驗區(qū)人群逗留時間特別長，很多人在體驗后選擇當(dāng)場購物。
“為了讓消費者有更好的體驗，我們在設(shè)立了免費VR虛擬現(xiàn)實體驗館、游戲體驗專區(qū)，并組織消費者現(xiàn)場進行游戲PK，吸引了大量的年輕粉絲。另外，我們還開設(shè)了全國第一家‘悅視界’互聯(lián)網(wǎng)品牌電視專區(qū)，改變了互聯(lián)網(wǎng)電視名氣雖大但缺乏體驗的狀況，讓互聯(lián)網(wǎng)電視迷們在購物前有一場真實體驗，效果非常好，我們五一三天平均進店人數(shù)超10萬人。”南京山西路蘇寧易購云店孫寧哲告訴記者。
蘇寧易購線下玩法多 穩(wěn)坐3C家電消費“第一主場”
對于家電零售行業(yè)來說，每年五一小長假都是上半年的促銷重頭戲，如何創(chuàng)新玩法吸引消費者，各商家絞盡腦汁。在剛剛過去的五一小長假，蘇寧易購提出“五一主場、嗨購蘇寧”的消費口號，并祭出價格、體驗、服務(wù)三個殺手锏，一舉搶占了大部分市場。
小長假消費當(dāng)然離不開低價，此次五一期間，蘇寧易購共投入10億資源、1000萬爆款，滿足消費者低價訴求。蘇寧云商營銷總部副總裁田睿更是直言，降價是此次五一大促的主旋律。與此同時，一系列創(chuàng)新玩法也讓蘇寧易購連鎖店在此次五一消費高峰期搶盡風(fēng)頭。
在北京蘇寧易購聯(lián)想橋云店，小長假還未到，包括店長在內(nèi)的很多工作人員心里面卻很踏實。原來，五一前，該店就面向北京地區(qū)的消費者推出“五一能量卡” ，通過設(shè)置優(yōu)惠套餐，提前發(fā)放給消費者。
“ 我們根據(jù)大數(shù)據(jù)對不同的人群進行分析，設(shè)置不同的優(yōu)惠套餐，大部分的用戶看到了我們的套餐就提前預(yù)約了五一到我們店購物，通過這種提前精準(zhǔn)鎖定顧客的方式，保證了我們在五一期間的銷售，特別是家電3C產(chǎn)品，消費者預(yù)訂非常火”北京蘇寧易購聯(lián)想橋店店長師曉雯告訴記者。
除此之外，“五一”期間，蘇寧易購門店還推出一對一導(dǎo)購服務(wù)的金牌V購、門店自提、掃碼購、貨物自提等服務(wù)，特色服務(wù)給五一蘇寧易購線下大賣加分不少。根據(jù)蘇寧易購發(fā)布的數(shù)據(jù)，此次五一小長假期間，以手機、彩電、空調(diào)為代表的3C家電產(chǎn)品仍然是消費主力，線下30%的高額增速也讓蘇寧易購繼續(xù)穩(wěn)居3C家電零售“第一主場”。
業(yè)界人士分析，經(jīng)歷了十幾年的五一假日消費正趨多元化,伴隨著我國消費結(jié)構(gòu)全面優(yōu)化升級，傳統(tǒng)的促銷方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的消費者，當(dāng)下消費者更加注重體驗、服務(wù)，此次五一小長假期間蘇寧易購連鎖店優(yōu)異表現(xiàn)正是驗證了這一未來消費趨勢。
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