普及認證新標準 開辟消費新需求
蘇寧云商集團副總裁王哲、蘇寧空調公司常務副總裁吳丁劍代表蘇寧云商集團出席發(fā)布會，分別從供應鏈、產品、渠道和服務四個維度介紹了蘇寧的核心能力與四項認證產品的后期推廣方案。作為O2O零售渠道，蘇寧具備家電產品的首發(fā)優(yōu)勢。在蘇寧各城市核心門店內，可以打造集智能、靜音、舒適、無風感4項功能認證的空調產品的體驗區(qū)，提供個性化的落地體驗。同時，通過對2.5億消費者大數據的跟蹤、統(tǒng)計和分析，蘇寧將聯合各大品牌商圍繞智能空調等高端化產品進行拓展，為消費者建立一體化的智能家居解決方案。
從今年第二季度開始，在紅四月蘇寧空調安裝全免費、520空調萬人搶、608閉店團購以及618年中慶等活動的推動下，蘇寧空調品類銷售第二季度同比增長98%，特別是智能空調規(guī)模同比突破300%，智能空調已經成為繼變頻空調之后國內空調行業(yè)又一個新的增長點，有效助推了2016空調行業(yè)冷年的收官。
目前，蘇寧智能平臺研發(fā)部門已經和包括美的、海爾、海信在內的眾多空調廠商聯合開發(fā)了基于蘇寧云的智能空調產品，合作開發(fā)SKU突破百款。后續(xù)蘇寧還將和格力、惠而浦、約克、伊萊克斯等國際巨頭聯手，共同打造智能空調產業(yè)聯盟。
2016年，更多空調品牌產品還將接入蘇寧云平臺，依托蘇寧云居APP實現遠程控制、場景塑造、人體感知等多重功能。消費者在蘇寧購買智能空調，可同步體驗蘇寧的“智能+體驗計劃”，享受“產品體驗、專業(yè)導購、支付、配送、安裝、維護”等一站式服務，加速智能空調產品的普及。
燃爆發(fā)燒精神 聚焦用戶體驗
記者了解到，針對中家院發(fā)布的智能、靜音、舒適性、無風感4項認證，蘇寧將于2016年8月20日啟動“燃發(fā)燒精神 享舒適體驗”的活動。消費者在蘇寧易購線下及官網購買獲得四項認證的產品均能獲得相應的優(yōu)惠，蘇寧易購官網還將開通CHCT認證產品專區(qū)。
據悉，在818發(fā)燒節(jié)期間，蘇寧聯合了美的、海爾、惠而浦、奧克斯、海信、志高、長虹、TCL、大金、三菱電機、約克等品牌推出超百款發(fā)燒新品，其中智能、靜音、舒適、無風感空調將成為蘇寧的主打發(fā)燒產品。蘇寧還將結合互聯網新玩法，邀請明星、網紅、工廠技術顧問進行直播導購，直接深入到空調生產線，與現在的年輕消費群進行互動，增加對新認證產品的認知和體驗。
同時，蘇寧還將聚焦單品運營，把80%的資源投入到智能空調的推廣中，結合大聚惠、掌上搶、奪金時刻等玩法，整合廣告投放、市場推廣、活動策劃、會員大數據等方面的資源，力爭在818期間將智能空調產品的銷售占比提升到60%以上。在服務體驗上，智能空調的送裝一體化服務將全面展開。消費者可以享受在蘇寧1600家門店和超過1200家蘇寧易購直營店的自提服務。
分析人士指出，依托蘇寧家電領域的專業(yè)經驗、全國完善的物流配送和售后服務能力及大單集采的規(guī)模優(yōu)勢，通過雙線銷售平臺、快捷物流、大數據精準營銷等支持手段，蘇寧此舉將把優(yōu)質認證產品推向市場，為消費者帶來更多充滿驚喜的消費體驗。
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