記者獲悉,將于2017年11月1日起施行的《河北省消費者權(quán)益保護(hù)條例》,對消費欺詐行為列出了具體情形。
新修改的消費者權(quán)益保護(hù)法對經(jīng)營者的欺詐行為規(guī)定了嚴(yán)格的法律責(zé)任,但沒有明確規(guī)定欺詐行為的具體情形。對此,《河北省消費者權(quán)益保護(hù)條例》對消費領(lǐng)域常見的典型欺詐行為進(jìn)行了列舉,規(guī)定了八種“確定”欺詐行為,經(jīng)營者只要有其中的某種行為,即可認(rèn)定其為消費欺詐行為;列舉了六種“推定”欺詐行為,經(jīng)營者有列舉的行為而又不能證明自己并非欺騙、誤導(dǎo)消費者的,則認(rèn)定其具有消費欺詐行為。
第十六條列舉的八種“確定”欺詐行為包括:
(一)在銷售的商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品的;
(二)銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品的;
(三)使用不合格計量器具或者破壞計量器具準(zhǔn)確度的;
(四)騙取消費者價款、費用而不提供或者不按照約定提供商品、服務(wù)的;
(五)用虛假或者引人誤解的宣傳誤導(dǎo)消費者的;(六)開展預(yù)收款服務(wù)的經(jīng)營者終止服務(wù),未事先通知消費者又無法聯(lián)絡(luò)的;
(七)為消費者提供修理、加工、安裝、裝飾裝修等服務(wù)時謊報用工用料,損壞、偷換零部件或者材料,使用不合格或者與約定不相符的零部件或者材料,更換不需要更換的零部件,或者偷工減料、加收費用的;
(八)從事職業(yè)介紹、婚姻介紹、房屋租售、出境出國、家政服務(wù)等中介服務(wù)時提供虛假信息或者采取欺騙、惡意串通等手段損害消費者權(quán)益的。
第十七條列舉的六種“推定”欺詐行為包括:
(一)銷售或者提供不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的商品或者服務(wù);
(二)銷售失效、變質(zhì)的商品;
(三)銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的廠名廠址、篡改生產(chǎn)日期的商品;
(四)銷售偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品;
(五)銷售或者提供侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品或者服務(wù);
(六)銷售偽造或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品。
同時規(guī)定,對有所列行為的經(jīng)營者,有關(guān)行政部門可以依照國家消費者權(quán)益保護(hù)法第五十六條進(jìn)行處罰,即:責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。
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