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加碼小微，做服務(wù)小微企業(yè)專家銀行

該行不斷加大小微企業(yè)貸款投放力度，把支持小微企業(yè)作為踐行普惠金融的重要內(nèi)容。截至2015年底，累計發(fā)放小微企業(yè)貸款1051.1億元，為近30萬戶小微企業(yè)提供金融支持，探索出了“惠民于實”的小微金融服務(wù)模式。

貸款缺乏有效的抵押物，往往是小微企業(yè)申貸受阻的一大癥結(jié)。對此，郵儲銀行河北省分行在近年工作中，充分做好了“減法”，不斷創(chuàng)新?lián)�保方式，推出了“弱擔�！鳖愘J款產(chǎn)品，從“以產(chǎn)品為中心”向“以有效客戶的有效需求為中心”經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，可有效覆蓋各類小微企業(yè)的融資需求，為不同規(guī)模、不同經(jīng)營模式、不同行業(yè)的客戶提供了多種多樣的貸款產(chǎn)品。

在“弱擔�！钡耐瑫r“強服務(wù)”，做好服務(wù)的“加法”。該行通過打造“銀政、銀擔、銀企”合作平臺，使傳統(tǒng)的小微金融服務(wù)模式得到升級，各類機構(gòu)實現(xiàn)了利益共享和風險共擔，進一步豐富小微企業(yè)營銷渠道，擴大服務(wù)范圍。創(chuàng)新“特色支行+產(chǎn)業(yè)鏈”的新型小微服務(wù)模式，集中有效資源批量開發(fā)行業(yè)上下游小微企業(yè)，為河北特色行業(yè)、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)、商圈提供集約化服務(wù)。

對于2015年創(chuàng)富大賽（河北賽區(qū)）冠軍黃云翔來說，科技研發(fā)、硬件升級，都需要雄厚的資金支持，最大的困難仍然是資金�！�2013年，郵儲銀行的工作人員不辭辛苦一趟趟地到公司了解情況，推薦我申請了小企業(yè)貸款。短短兩天時間，2000萬元就貸了下來，非�？旖�，還能享受優(yōu)惠利率�！闭劦洁]儲銀行的服務(wù)，黃云翔發(fā)自內(nèi)心地為他們點贊，“郵儲銀行與企業(yè)就像兄弟關(guān)系，他們只想著怎么為你服務(wù)，從不設(shè)卡設(shè)限�！弊鳛猷]儲銀行服務(wù)小微企業(yè)的公益項目，自2011年以來，該行3次舉辦“創(chuàng)富大賽”活動，為中小微企業(yè)搭建起“資金支持、品牌傳播、技術(shù)指導、商業(yè)模式交流”四位一體的綜合助力平臺。

助力實體經(jīng)濟，擁抱“互聯(lián)網(wǎng)＋”

2015年，該行緊緊抓住京津冀協(xié)同發(fā)展的重大機遇，積極支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、中小微企業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)升級等重點項目、重點領(lǐng)域，當年新增貸款245.72億元，新增存貸比達到327.53%，并承銷河北省地方債41.8億元，得到了省政府的充分肯定。

圍繞對接京津冀協(xié)同發(fā)展項目，圍繞支持河北經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，該行通過公司貸款、銀團貸款、專項融資、存放同業(yè)、大額協(xié)議存款等形式將1000多億元資金投入到河北省能源產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、交通運輸?shù)戎攸c領(lǐng)域，有力地支持了河北實體經(jīng)濟發(fā)展。重點支持基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施及工業(yè)轉(zhuǎn)型升級等重點領(lǐng)域。為華潤電力項目、國電河北龍山發(fā)電項目、河北大唐國際唐山熱電項目等電力項目，以及河北省高速公路管理局、河北交通投資集團公司、唐山港集團等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)企業(yè)提供融資服務(wù)；全力支持河鋼集團、冀中能源集團等行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)技術(shù)改造、產(chǎn)品換代等轉(zhuǎn)型升級。

該行不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，著力打造線下網(wǎng)點智能化、線上服務(wù)先進化的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，努力為客戶提供更加多樣化的金融服務(wù)。依托便利快捷的手機終端，推出了一系列手機銀行產(chǎn)品。利用微銀行覆蓋社交群體；通過客戶端涵蓋智能和非智能手機客戶；推出便捷版，滿足外來務(wù)工及縣鄉(xiāng)以下客戶群需要；借助萬能卡覆蓋偏遠地區(qū)及資金需求量大的群體；提供商旅服務(wù)以及手機充值、購買游戲點卡、電影票等生活服務(wù)產(chǎn)品，做到手機銀行的全功能服務(wù)。

在移動金融方面，該行推出了微銀行系列產(chǎn)品，覆蓋微信、微博、易信以及支付寶錢包等主流社交平臺，選擇客戶最常用的移動互聯(lián)社交渠道，提供便捷、安全的金融服務(wù)。在移動支付領(lǐng)域，推出了NFC移動支付服務(wù)，并逐步探索發(fā)展移動展業(yè)，通過移動終端為客戶辦理各項業(yè)務(wù)。目前，小額信貸移動展業(yè)功能已在河北成功試點，信貸員使用具有高安全技術(shù)的PAD終端，做到貸前和貸后的全流程管理，并將逐步實現(xiàn)“現(xiàn)場受理、實時審批、當日簽約、次日放款”。

（王 瑩）

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