河北新聞網(wǎng)訊（蘇媛媛）2月24日中午，交通銀行石家莊維明大街支行接到了支行代發(fā)單位橋西區(qū)委財(cái)務(wù)打來(lái)的電話(huà)，對(duì)方單位稱(chēng)有一名陳姓員工收到了異地消費(fèi)短信提醒，5筆共計(jì)11999元。接電話(huà)的客戶(hù)經(jīng)理付云馬上意識(shí)到這有可能是網(wǎng)絡(luò)盜刷，示意讓客戶(hù)本人接電話(huà)，客戶(hù)卻表示自己的銀行卡里沒(méi)有這么多的錢(qián)，懷疑誤收短信。為安全起見(jiàn)，付云告知客戶(hù)陳先生先進(jìn)行緊急卡掛失，然后查詢(xún)確認(rèn)一下卡內(nèi)資金是否安全，如果真的被盜刷要立刻報(bào)警。
沒(méi)過(guò)多久，陳先生來(lái)到交行網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)在柜臺(tái)查詢(xún)后發(fā)現(xiàn)自己名下的一筆卡下定期51800元通過(guò)手機(jī)銀行被轉(zhuǎn)成了活期，在異地消費(fèi)11999元后又從活期轉(zhuǎn)成定期40000元。據(jù)陳先生回憶，之前接到一通深圳打來(lái)的電話(huà)，詢(xún)問(wèn)自己是否在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了游戲幣，并確認(rèn)了陳先生的身份信息。聽(tīng)了這些，客戶(hù)經(jīng)理付云意識(shí)到這通電話(huà)極有可能是犯罪分子打來(lái)的，建議陳先生馬上去派出所報(bào)警。
當(dāng)日下午，陳先生又返回交行，但面露難色。原來(lái)，雖然陳先生已經(jīng)去報(bào)了警，但是民警稱(chēng)此類(lèi)案件為金融詐騙類(lèi)案件，憑警方一力難度較大，趁案發(fā)時(shí)間較短，希望銀行幫助陳先生盡快追回被盜資金。
客戶(hù)經(jīng)理付云和大堂經(jīng)理侯鵬飛再次接待了陳先生，表示會(huì)盡力協(xié)助幫助客戶(hù)，并向陳先生解釋了銀行之間資金劃轉(zhuǎn)的流程。接下來(lái)，二人合力幫助陳先生查到異地消費(fèi)地點(diǎn)顯示的是（特約）上原貨幣基金。不過(guò)，交行并沒(méi)有與這個(gè)叫上原的基金公司有合作。侯鵬飛在網(wǎng)上查詢(xún)得知，該公司在上海陸家嘴，為驗(yàn)證網(wǎng)上信息的真實(shí)性，付云向交行河北省分行個(gè)金部打電話(huà)，聯(lián)系到一位與交行有合作的基金公司的產(chǎn)品經(jīng)理，在其幫助下確認(rèn)了上原基金公司的真實(shí)性。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系到上原基金公司的客服，對(duì)方確認(rèn)陳先生確實(shí)在該公司開(kāi)立了基金賬戶(hù)，并購(gòu)買(mǎi)了11999元的貨幣基金。陳先生向客服說(shuō)明了事情的原由，對(duì)方說(shuō)開(kāi)通的賬戶(hù)不能凍結(jié)，不過(guò)可以通過(guò)找回密碼然后贖回操作將資金轉(zhuǎn)回到陳先生的卡上。
最后，在兩位銀行經(jīng)理的幫助下，整個(gè)詐騙經(jīng)過(guò)水落石出：犯罪分子通過(guò)非法手段獲取了陳先生的個(gè)人信息，然后以陳先生的名義在三方的基金官網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)，綁定了陳先生的銀行卡，然后將銀行卡里的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)貨幣基金，之后以退款等理由騙取陳先生的信任，這樣犯罪分子就可以在贖回基金后向陳先生索要?jiǎng)討B(tài)密碼將錢(qián)通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)走。陳先生在付云和侯鵬飛的建議下二次去派出所反映情況，并在民警協(xié)助確認(rèn)下將密碼找回并將錢(qián)轉(zhuǎn)回。
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