河北新聞網12月29日滄州電(記者戴紹志)經過一個多月的試運行,滄州“全民城管”系統(tǒng)將于2018年1月1日正式上線。這是記者從今天召開的滄州市陽光政務新聞發(fā)布會上獲悉的。
滄州“全民城管”系統(tǒng)將于2018年1月1日正式上線。圖為滄州市城管局發(fā)布滄州“全民城管”系統(tǒng)的相關情況。 記者戴紹志攝
滄州“全民城管”系統(tǒng)是一種以群眾為主體,通過“全民城管”網站(http://www.czqmcg.com/)、手機APP(全民城管網站掃描二維碼下載)、全民城管微信公眾號等多種手段,建立方便、快捷、精準、有效的城市管理案件上報通道,實現城市管理問題從報案、受理、處置、評價全程公開的一個平臺,它最大的特點是方便市民參與城市管理,充分依靠群眾監(jiān)督城市管理問題處置的質量與效率,實現“人民城市人民管,管好城市為人民”的服務理念。
市民可以隨時隨地拍攝發(fā)生在自己身邊的城市管理問題,通過登錄滄州“全民城管”填寫信息,拍照后確認地理位置并提交滄州市城市管理信息化監(jiān)督指揮中心。監(jiān)督指揮中心設有坐席員,將把這些問題信息進行審核,立案后派發(fā)到相關責任部門和單位處置。市民可以通過手機了解到自己反映的問題由哪個責任部門處理,處理情況怎樣,有效監(jiān)督各責任部門和單位的工作效率。
“全民城管”系統(tǒng)可以舉報的問題有:市容環(huán)境方面,包括店外經營、占道經營、亂堆亂放、亂搭亂建、亂涂亂畫、亂拉亂掛、垃圾積存、綠地臟亂、缺苗斷株、私設廣告、露天燒烤、道路遺撒等;公共秩序方面,包括車輛亂停、物料亂堆、線桿歪斜、私設擋車桿和停車位、油污私排、噪聲擾民以及自來水、供熱燃氣管道破裂、下水道堵塞等;基礎設施方面,包括各類井蓋,消防設施,電力、通信、通訊設施,公交站亭,交通標志牌,信號燈,護欄,路名牌,城市雕塑等基礎設施是否缺失、破損等影響市容及城市運行安全問題。
此外,“全民城管”系統(tǒng)還有眾多便民功能,例如查詢公廁、停車場、政策法規(guī)以及城市管理方面的辦事指南等。
為了鼓勵市民參與城市管理,滄州市城市管理綜合執(zhí)法局將對市民舉報問題給予微信紅包獎勵。市民舉報的問題一旦被采用成為有效案件,即可獲得1個積分(1積分兌換1元),當積分達到10個以上時,市民就可領取相應金額的微信紅包。微信紅包兌現從2018年3月份開始。
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