河北新聞網(wǎng)訊（河北日報記者翟一杉 通訊員尹丹陽）為進(jìn)一步推動汽車消費維權(quán)工作，促進(jìn)汽車服務(wù)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，營造良好的汽車消費環(huán)境，近日，河北省衡水市市場監(jiān)督管理局濱湖新區(qū)分局對轄區(qū)的汽車4S店開展系列行動，全力維護(hù)消費者合法權(quán)益。
約談告誡，警惕前車之鑒。3月17日，衡水市市場監(jiān)督管理局濱湖新區(qū)分局召集轄區(qū)大眾、路虎、別克、沃爾沃等7家汽車4S店開展約談告誡會，要求各汽車4S店要牢固樹立質(zhì)量安全意識和社會責(zé)任意識，積極妥善處理消費者的投訴舉報，嚴(yán)格落實三包規(guī)定、召回條例，加快制定企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升相關(guān)制度措施，對所修理的汽車建立修理記錄存檔制度。會后，各汽車4S店認(rèn)真簽訂了《汽車行業(yè)履行汽車“三包”責(zé)任規(guī)定承諾書》，并積極表示將配合市場監(jiān)管部門開展消費維權(quán)工作，大力改進(jìn)售后服務(wù)體系，暢通消費者維權(quán)渠道，積極妥善解決消費者訴求。
系統(tǒng)排查，守護(hù)安全底線。衡水市市場監(jiān)督管理局濱湖新區(qū)分局出動執(zhí)法人員7人次，依據(jù)《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》等法律法規(guī)，圍繞汽車配件等產(chǎn)品強(qiáng)制認(rèn)證情況開展檢查，共計排查相關(guān)市場主體7家，檢查相關(guān)產(chǎn)品40余件。按照突出重點、抓住關(guān)鍵的檢查要求，濱湖新區(qū)分局執(zhí)法人員重點檢查汽車強(qiáng)制認(rèn)證產(chǎn)品是否獲得強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，標(biāo)識標(biāo)牌是否符合規(guī)范，是否有產(chǎn)品合格證，是否能提供合格產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗報告，是否存在擅自購進(jìn)、銷售未經(jīng)認(rèn)證的列入強(qiáng)制性認(rèn)證目錄的產(chǎn)品的情況，是否存在認(rèn)證證書撤銷或者暫停期間擅自購進(jìn)、銷售不符合認(rèn)證要求的產(chǎn)品；是否存在偽造、變造、冒用、買賣和轉(zhuǎn)讓認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的情況。同時，執(zhí)法人員圍繞企業(yè)“三包”制度的建立、落實，《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》的落實，特別是“三包”爭議處理流程和服務(wù)質(zhì)量提升承諾書明示情況、銷售者召回責(zé)任履行等情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查。
來源：河北新聞網(wǎng)相關(guān)新聞：
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