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9月16日，南京風(fēng)雨大作。但這澆不滅果粉的熱情，凌晨3點(diǎn)開(kāi)始，就有人陸續(xù)來(lái)到蘇寧易購(gòu)淮海路店門口排隊(duì)。

8點(diǎn)01分，iPhone7正式開(kāi)售，幾分鐘內(nèi)，門店內(nèi)就上演瘋狂搶購(gòu)。

還好，蘇寧早已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。

資深果粉：選擇蘇寧，是信賴，更是習(xí)慣

南京的第一位購(gòu)買者是位年輕姑娘，付完錢，她忙不迭打開(kāi)這臺(tái)玫瑰金色128GiPhone7Plus的包裝，露出顯眼的雙攝像頭，來(lái)了一張美美的自拍，發(fā)了朋友圈。

不一會(huì)，她就收到了好幾條回復(fù)：“你居然搶到了！”

這種不可思議的語(yǔ)氣是正常的，所有人都知道，iPhone新品上市要搶到，得找對(duì)方法，還得有點(diǎn)運(yùn)氣。

這位不愿意透露姓名的害羞姑娘顯然已經(jīng)掌握了訣竅——9月8日，iPhone7發(fā)布會(huì)結(jié)束后，她就在蘇寧易購(gòu)的網(wǎng)站上完成了預(yù)約，9月16日凌晨4點(diǎn)，她的媽媽陳女士就來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)。

“我還不是最早的，我前面還有一個(gè)�！标惻�士說(shuō)，她前面的顧客是凌晨3點(diǎn)多來(lái)的，開(kāi)門時(shí)也是第一個(gè)沖進(jìn)來(lái)的，之所以沒(méi)有成為第一個(gè)拿到貨的幸運(yùn)兒，是因?yàn)橘?gòu)買時(shí)的猶豫，“不像我們，型號(hào)、顏色早就想好了，優(yōu)惠政策也都一清二楚，做好了準(zhǔn)備，進(jìn)來(lái)就開(kāi)票、付錢，拿貨�！�

陳女士說(shuō)，她和女兒都是蘇寧的忠實(shí)用戶，家里的電器都是在蘇寧買的，女兒好幾部iPhone也是在蘇寧買的，再加上家就住在新街口附近，蘇寧生活廣場(chǎng)早就是他們生活的一部分，“習(xí)慣了，蘇寧值得信賴�！�

到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)?yè)屬?gòu)的用戶們，很大一部分都是蘇寧的老用戶，一位資深果粉解釋他選擇這個(gè)渠道的原因：“蘇寧有線上的渠道，也有線下的渠道，我可以在網(wǎng)上隨時(shí)預(yù)約，等到開(kāi)售時(shí)，再安排好時(shí)間來(lái)?yè)屫�，在沒(méi)看到iPhone7之前，我還有點(diǎn)猶豫，但當(dāng)我沖進(jìn)來(lái)，摸到沉甸甸的真機(jī)時(shí)，我就下定決心購(gòu)買了。這跟單純的網(wǎng)購(gòu)，體驗(yàn)感是不一樣的�！�

9月16日的蘇寧易購(gòu)南京淮海路店是熱鬧的，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的店員在跟顧客介紹iPhone7的新功能時(shí)，如數(shù)家珍；搶到貨的顧客欣喜地發(fā)著自拍；猶豫不決的顧客則打聽(tīng)著盡可能多的優(yōu)惠——原來(lái)蘇寧可以提供以舊換新、分期付款、上門維修等服務(wù)……

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